商品虚假宣传！京东不让投诉自家自营店？

在京东买了耳机，主图上面宣传有麦，但是买回来打游戏听不到声音，第一反应可能是自己的问题，哪里出错了，研究半天还是没研究明白

商品购买界面，也没特别标注有没有麦

然后就去找客服了，客服告诉我没有麦！！！这很明显虚假宣传了吧

然后就想去把这家店投诉一下，居然告诉我自营店不让投诉？自家的店错的也是对的？？？

没办法，消费者活该被欺负，想去12315投诉，发现特麻烦，而且不知道怎么投诉，该举报这家店还是举报京东？搞不清楚，只能退款了

最后，带有恶意的喷子别来喷我，喷我我也自动无视，拉黑删评一条龙。欢迎友好的评论或者建议