夫妻要航空公司退钱:我们被迫跟放屁的狗坐了13小时
新西兰夫妻坐飞机,邻座是一只“哼唧、放屁的狗”,他们要求航空公司退钱。 新西兰夫妻Gill Press和Warren Press坐了新加坡航空,他们买来的是豪华经济舱。他们注意到从邻座传出了“呼哧呼哧”的呼吸声,想说这谁呼吸这么大声音。转头一看是一只小狗,喘气声音特别大。 狗的主人说,她有焦虑症,这只狗是她的陪护犬,有他陪伴,能让她坐飞机不那么焦虑。 但是,这对夫妻说,那只狗明显看起来很焦虑,很难受。
他们给空乘说,我们可不要13个小时一只都跟同一只狗坐一块,我们要换座 空乘说可以换座,我们飞机的所有空位你都可以换。但是能换的坐都是普通经济舱,他们不愿意放弃自己的豪华经济舱,就只能忍着了。
然而,几个小时后,狗狗开始放屁,跑到他们的座位这边,连续放了好几个屁,空气里弥漫着那个味道。。。 这对夫妻实在忍不了了,还是换了座,去了后排坐。 空乘当时跟他们保证,会向航工公司提交报告,航空公司会联系他们。 但是,他们一直没有收到新加坡航空的联系,他们就打了。 新加坡航空一开始说赔他们一个125美金的代金券,后来说给他们夫妻两人一人200美金的代金券。 但是,他们不同意,说我们被迫放弃了我们的豪华经济舱去做了普通经济舱,你们这个赔偿可不能补偿我们的损失。他们要求航空公司赔他们的全款。 “我们没有得到我们花钱买的服务和体验”