多大的事会让玩家开发票泄愤？谈谈原神被冲塔

2020-12-07 17:39 作者:鼓楼白嫖王 0人读过 | 我要投稿

前言：

最近原神新角色钟离强度节奏很大，然而米哈游在官方装死的同时，也暗中推一些攻略和主播来尝试改变风向，反而遭到了更大的节奏反扑，俨然有BGO和DNF当年开发票圣战的气势了。

我作为BGO、DNF、原神都深入玩过的三修玩家，认为这三波发票节奏有相当程度的相似性，半夜按捺不住码一波字，到现在米哈游还是没有表态就发出来吧。默认看得进去的朋友都是有一定游戏行业基础了解了，细枝末节不再赘述，网上大多可以搜到。

多大的事，会让玩家开发票泄愤？

首先原神这波节奏之初，在我看来事并不大。站到运营层面，试想，“一个角色做弱了”这件事，有多大？是会让玩家揭竿而起巴不得游戏公司死的事件吗？即使是高人气的角色，也不过是一个BUFF+补偿就能基本解决的问题。当年FGO看板娘呆毛强度也一般，很久才得到加强，215好像现在都没有加强过，玩家也只是吐槽罢了。

所以关于这几次开票事件，我给出的答案是“积怨”，BGO当时事件也不大，只是几个综合起来就爆炸了。而DNF的杭州825，我就在现场作为媒体编辑采访，国服策划咬定的“继承”两个字，就是可以保留打造的意思，韩方策划为了防止韩服玩家节奏炸裂（韩服90B套打造不能继承到95装备上），不同意说更多细节。

甚至发布会结束后还有腾讯的工作人员问我，这次发布会在贴吧论坛节奏很大，是不是我们采用直播形式会好一些？（当时我想的是如果直播你我可能都得被暴怒的玩家们堵门）最后由于不信任感的叠加，玩家认为策划是在打太极（包括我自己都不信保留红字），想把淘汰装备糊弄过去，于是揭竿而起，把BGO的开发票发扬光大，成了有名的圣战。

谈谈这几个月原神积怨的背景：

首先原神在国内投放虽然不及买量游戏，但针对用户群体精准投放了广告，吸引了各个层面的玩家。不要以为主机用户就只有天龙人，我观察到的PC和主机用户玩原神的并不少。但吸引了各个层面的玩家，你怎么满足他们的需求呢？有用户不满9+的剧情，希望拔高，有用户不满匮乏的体力，希望加新玩法，有用户觉得收费模式不合理，吃相难看。这本身就是非常大的隐患，既然你吸引了这么多非手游圈用户，就绝无可能再像以前几作那样维持在规模相对较小的优质用户圈里安逸收割。相比大多数玩家的付费习惯，手游就是贵，很贵，抽一个角色比买个手办还贵，更不要说什么买断制游戏了。甚至还把角色重要机制拆成命座来卖，要重复抽才有较好体验，比FGO宝具提升更大。

莫娜的文案描述事件，草草修改描述了事，米哈游该不会以为这事就算是过去了吧，即使不说，玩家对厂商的信任感也是会下降的，策划为游戏数值不膨胀谨慎处理了，运营为后续节奏控制低调处理了，最终玩家怒了，招牌臭了，谁也没有为信任危机背上责任，但他们都不是无辜的。顺带一提，我非常怀疑钟离强度弱是因为莫娜，原来在测试服钟离是有20%物理/岩属性增伤的，但很多玩家声讨莫娜增伤描述不实，如果是乘算可能会再引起一波舆论。

同时原神在控评方面的力度一点也不逊色于名声在外的大厂们，让我不禁感叹天下资本一般黑，以至于玩家不能直接提钟离的名字只能代号“那位大人”、“you know who”。NGA原神版开强度讨论集中贴，锁哭弱贴不锁吹强度贴，主播和米游社攻略试图扭转风评，甚至在没有官方回应的情况下将游戏、客服、米游社APP三端屏蔽“开发票”关键字，APP更新删评。

搞清楚一件事，遇到节奏时越是这样玩家越反抗，治水宜疏不宜堵，之前几次舆论风波堵死了玩家发泄的口子，也只是让这次洪水来得更凶猛些罢了。要么彻底躺平，给黑公关和愤怒的玩家们好好艹一顿，忍受副作用。要么诚恳道歉，拿出解决方案，你的付费玩家们买账了最要紧，黑公关和跟风再怎么黑，也就败败路人缘（原神路人缘够差了），几天就褪去了，黑的变不成白的。

资本是逐利的，我乐于看到原神和万国觉醒这种游戏痛击渠道商减少抽成，给游戏行业带个好头的现象。我抵制收入爆棚之后不愿意让利于民，原神第一次登顶十连都不愿发的傲慢态度。

饭圈与游戏圈现象皆是资本与人性的结合：

看观视频的节目，汪海林老师一个观点很有意思，饭圈粉丝某种意义上是偶像的衣食父母，所以有些粉丝会要求偶像如何如何，饭圈如何我不甚了解。但游戏圈确实如此，并不是玩家想表现出一种控制欲，而是随着游戏工业化模式的成熟，玩家也吃一堑长一智，普遍认为如果不发声任由厂商操作，往往会得到越来越不能接受的结果。本质上饭圈和游戏圈有些问题同根同源，粉丝要求偶像如何，玩家要求策划如何，都是因为用户的付费并不只是出于对产品本身的全面认可。显然玩家抽卡不代表就满意养成系统、满意剧情人设、满意福利和优化、满意运营态度。