稻盛和夫：我的用人原则——人格大于能力

精益生产管理

领导人气量的大小决定了企业能召集到什么样的人才，能培养出什么样的人才。

因此，若想获得具备优秀人格的接班人，那么首先，各位经营者自己就必须不断地提升自己的心性。

自己的器量增大了，才能培养出优秀的人才，才能出现优秀的接班人，才能让事业取得稳定的发展。这就是我常常讲的“提高心性，拓展经营”。

——稻盛和夫

老员工抵制新鲜血液的加入？

要进一步扩大事业，为了让中小企业发展壮大成为骨干企业、大企业，应该处理好如何用好外部人才这个问题。

公司要获得飞跃性的发展，需要各种各样的优秀人才。这样的人才光靠公司内部培养是不够的，还是要从外部招聘录用具备才华的人物。

另外，在开展新的事业时，也需要在该事业领域内具备实力的人才。

当发生这种情况时，通过猎头公司或者兼并与收购从外部得到人才，如何用好，如何发挥他们的作用，这是对企业领导人能力的一种考验。

这时候，最初的关口就是企业老员工的抵制。

在京瓷成长的过程中，因为接二连三开展新事业，所以会在中途引进优秀人才，并委托他们经营事业。

站在老员工的角度上看，这些新来的人的位置突然放到自己之上。这种事情多了，就会成为公司内部纠纷的种子。

这时候，我会经常给老员工们讲这样一番话：

“我想要让京瓷公司进一步发展壮大，为此，必须开展新的事业。只依靠我们搞陶瓷的人，新事业无法展开，因此我要从外部引进专家。

进来的年轻专家，有时候他们的地位必须放到诸位老员工上面。这一点，你们能理解吗?”

因为是我们创建的公司，无论何时我们都必须占山为王。外面的人中途进来，要放在我们头上，我们无法忍受，公司也没必要做那么大。

如果大家都是这个主张，那我就不引进人才了。但这等于说，京瓷这个公司满足于呆在这么个小山头上就够了。

“既然我们有缘创立了京瓷公司，如果我们想把它做得更大更好，那么必须引进人才。这些中途进来的人才或许要位居诸位之上，请你们务必理解接受。”

一方面想把企业做大，同时却反对新人位居自己之上，不存在这样的选项。想把公司做大，就必须这么做。

当我这样说明后，老员工们接受了，他们说：

“好的。今后如要开展新事业，引进比我们更加优秀的专家是必须的，我们没有任何意见，不发任何牢骚。”

因此，在取得同甘共苦的老员工们认可和理解的基础上，从外部吸收新鲜血液。首先，要求做到这一条。

人格大于能力

接着，必须给这些外来的、有才能的人才讲哲学，提升他们的人格。当然可能的话，引进人格圆满而又才华横溢的人是最理想的。

但并不是每次都有运气碰到这种德才兼备的人。

情况往往是，越是有才能的人，专业知识越是丰富的人，越是以这种才能、知识为傲，看不起别人。

另外，为了使用这种人才的特殊才能，不是我们录用他，而是我们主动请求他进公司。

所以，从一开始，他们就有“自己是接受邀请才进公司的，入职是给公司面子”这种意识。

同公司的关系，好像他们是居高临下。

抱着这种意识做事，在碰到问题的时候，哪怕领导提醒他们，他们也未必能认真听进去。

这样的话，公司内部就会出现不和谐的声音

常言说：“聪明反被聪明误”，他们因为过分相信自己的力量，不与周围的人协调行事，一意孤行，最后造成重大失误，不仅自己身败名裂，而且给公司带来严重的损害。

因此，就我而言，不管他多么重要，多么必不可缺，不管他的才能多高，只要发现他的人格有问题，我就会毫不留情，严厉批评他、矫正他。

“拔出”固有观念，加强培训

特别是公司在高速发展时期，经常要从外部引进人才，这些人当中，当我发现“此人思维方式不对”时，我会抓住他，深入谈话交流。

“为了经营企业，为了度过人生，应该抱有这样的思维方式。”

在投入研究开发时，在奔走于推销产品时，我都会对他们讲这样的话。

但是，那些中途进公司的人，其中大多数人，通过过去的工作和人生经验，形成了各自独特的思维方式。

另外，人到了一定的年龄都会持有某种固定观念。所以只是轻描淡写说几句，他们是听不进去的。

因此，为了改变那些偏执顽固的人的思维方式，除了剥去他们的固定观念之外别无他法。

我开始有了这样的想法。为此，我要求几位与我的思维方式一致的人配合我，我对他们说：

“这样下去可不行。要想办法改变那些人的思维方式，而方法只有‘拔除’，要剥除他们的固定观念。”

在中途入职的人员中，有所谓一流大学的毕业生，还有在一流企业工作过的人。

正是这样的人，持有许多不必要的固定观念。必须将这些固定观念全部剥去。

剥去种种伪装，露出赤裸裸的真相，他们就会意识到自己精神的“那副寒酸相”。

学历、职业经历等等，人们往往包装着各种虚假的装饰品，让人看好自己。将这些伪装全部剥去，他们才会看到一个最真实的自己。

到这一步，我一贯提倡的思维方式才能作为哲学，变成他们自己的东西。

就是说，在“作为人，何谓正确”这一判断基准之下，“要谦虚不要骄傲”、“拥有坦诚之心”、“怀有感谢之心”，通过掌握这些做人的基本的价值观，让这些具备才能的人提升自己的心性。

结 语

为了让事业获得飞跃性的发展，在录用外部人才的同时，首先要解决内部员工的心态问题，因为外部请来的是人才要放在老员工位置之上，难免令人不服，因此要先教化老员工心态。

其次，是外聘人才地引进，同样需要对其进行彻底的教育。一方面是努力提升他们的人格，让他保持谦虚谨慎的态度，借以控制他们才能发挥的方向；

另一方面，要拔出其原先固有的思维，再植入公司的经营理念，这才能让新老员工一起齐心为公司谋发展，这才是正确的培育人才的方法。

（文：稻盛和夫）

——   END   ——

版权申明：精益争霸尊重版权并感谢每一位作者的辛苦付出与创作；如文章视频、图片等涉及版权请第一时间联系，我们将根据提供的证明材料确认版权并立即删除！