没有这个证，就不能做那个事

一些外卖平台没有落实企业主体责任，让那些没有健康证的“外卖小哥”从事餐饮配送，对此，你单位要在管辖区域内开展一次专项整治行动，领导交给你负责，你会怎么做？（2021年3月22日上午上海市考面试题）

一、审好关键点

我是谁：

活动的负责人，团队的主心骨；我具有统筹协调、检查监督的职责。

我要做什么：

开展一次专项整治

问：那么问题来了，什么是专项整治？

答：政府利用行政检查、执法处罚手段对某一种社会问题进行集中整治，具有持续时间短、整治力度大、整治效率高的特点；一般由主管部门或联合多个部门负责。

我的目标是什么：

外卖平台重视主体责任，规范管理。也就是“外卖小哥”们通通持证上岗。

二、理清事物发展

许多同学在讲述一件事情时总觉得“词不达意、言不由衷”，听的人更是半知半解。

怎样才能清晰描述，让对方听懂呢：

以时间推进、事物发展为顺序展开描述（也就是先做XX、再做XX……）

这种方式能够最完善地阐述计划，不容易遗漏关键环节，不仅对考生友好，考官理解起来也非常容易。

下面就以事物发展顺序给大家梳理专项整治的基本框架

①整治行动前—组织方有计划，参与方明要求

制定方案、下发文件、引起重视

②整治行动中—组织方严监察，参与方勤配合

自查自纠、检查惩处、约谈强调

③整治行动后—组织方巩固效果，参与方持续执行

汇报成果、建立长效、定期抽查

三、参考解析

本次的专项整治行动，不仅能够促进外卖平台的规范化管理，还能更加全面保障消费者安全健康，因此，我会从以下几个方面保障此次整治活动的高效开展。

第一，制定方案，引起重视。一方面，明确任务。我会与参与本次整治的同事开会，向大家明确此次行动的目标是规范外卖平台管理，提升平台主体意识，并通过组内探讨和组外经验借鉴的形式共同制定整治方案，作为负责人，我还会将各项任务分配到人，确保整治行动有章可循。另一方面，了解证件要求，我们将联合当地疾病预防控制中心对证件的办理原则、有效期限及证件编号进行确认，将各项信息梳理成文，发布到公众号平台、社区居民群，鼓励广大群众积极监督，并提供网络匿名举报渠道。

第二，明确要求，督促检查。一是平台自查自纠。我们会将本次专项整治的时间、要求、处罚措施等信息以文件形式下发给各个外卖平台，请其做好自身外卖员的健康证持有情况统计，在规定期限内对照文件要求自查和整改。二是检查惩处，我们会通过全面摸排、暗访抽查等对各平台“外卖小哥”的健康证取得情况进行严密检查，还会将群众举报的信息进行核实，确认真实有效后，针对不符合规定的平台按照法律法规严肃处罚；同时，我们还会展开约谈，对有问题的平台强调主体的重要责任，讲明二次触犯规则的严重后果，减小再犯的几率。

定期抽查，巩固效果。一方面，我会将本次专项整治的主要过程和取得成效向社会公布，并感谢大众的配合与监督。另一方面，我们会整合整治经验，结合现实情况，制定一个长期运行的监督机制，例如长效监督外卖平台动向，定期开展安全健康相关的知识讲座，帮助企业深刻落实主体责任，为大众持续提供食品安全的保障。