设立企业全员检讨月
——企业管理增效降耗的创新实践 要达成企业年度目标,有一个全员动脑的好方法: 把每年的七月份,作为公司的“全员检讨月”。 12月是一年的最后一个月,6月是上半年最后一个月,而7月是下半年的第一个月,是承前启后的一个月。 在7月到来的时候,公司的全体员工通过各种方式——例如,开小组会,写提案,一对一的谈话,演讲比赛,问卷调查,等等——集中在这个月里,对上半年的各项工作进行深入反思、反馈、检查、讨论、做出决定。 每个人,每个部门都要进行全面的检讨: 哪个人或哪个部门做错了哪些事、做对了哪些事? 上半年的决策有哪些是错的、哪些是对的? 有什么决策是没有考虑周全的?哪些事实被忽视? 接下来要做社么决策?有哪些机会?有哪些威胁? 之前有哪些计划执行不到位、那些执行的很好? 到现在为止,有哪些问题需要马上解决? 如何降成本?有哪些浪费要避免、要消除? 哪些客户服务不到位?如何改善服务? 产品存在什么问题?如何改善产品、创新产品? 今年的下半年,我们需要对计划进行修改吗? 我们应当怎么做,才能确保实现全年目标? 进行全员检讨,不是为了惩罚某人,不是让某人丢脸,而是就事论事,针对具体事项进行分析和总结,全员检讨的目的只有一个:利用检讨的机会,全面改善各项工作。 为了使全员检讨内容更容易理解,更准确,应当尽量数字化,就是尽可能的用“数字”来表达检讨的结果。 例如,用数字来表达“目标营业额”和“实际达成的营业额”,然后对二者的差额进行检讨。 用数字表达各项“成本、盈利、浪费”。 用数字表达实现阶段性目标所投入的各项费用。 用数字表达每一项具体的投入,如,员工培训时间、人均培训费用、每个员工培训小时数,等等。 通过数字化的检讨,可以对企业全员的各项行动进行透彻了解,透明分析,以便于精准施策和事事合理化。 受限于很多条件,可能做不到对所有要素进行数字化检讨,那么就对某些无法数字化的内容进行描绘性检讨。 (兆古德雪的原创文章)