美国线下零售店大规模关店,是受“0元购”影响,还是另有原因?
相信大家在看美剧的时候一定记得这样的画面:美国的家庭主妇开车前往沃尔玛采购生活用品,而且经常一次性就会买很多食物。虽然这是生活习惯的不同,但是这种消费行为本质上还是一种线下购物的方式。
在美剧中,繁华的街道总是起着打造高级感氛围的作用,但是在如今的美国,这样的零售店扎堆的街道却不怎么多了。

据世界日报报道,诺斯崇(Nordstrom)、沃尔玛(Walmart)、全食品(Whole Foods)、星巴克(Starbucks)及CVS等跨州连锁零售大厂最近纷纷退出全美大城市,各大市中心和商业区零售前景敲响钟。
众多连锁品牌的退场撤店,意味着美国线下零售受到了巨大冲击。

1. “沃尔玛”离美国群众远去
谁都不会想到,沃尔玛这样一个大型连锁品牌竟然在这个世纪连年闭店。虽然沃尔玛在国内很多城市都撤店关闭,但是在美国的生意仍然可观,不过也没有逃过要关店的宿命。
3月11日,沃尔玛就宣布关闭芝加哥的4家门店;此后,沃尔玛再次发声,将关店数量提升到9个州的17家分店;4月,沃尔玛进一步扩大关闭门店,5月,闭店数量激增至80家,未来还计划持续关闭20家。

沃尔玛在俄勒冈州波特兰市区的所有门店都已经关闭,受关店影响的员工大约达到了580人。沃尔玛也表示,将给予这些被裁人员90天的薪资补偿,或者去另外的沃尔玛门店工作。
不过,美国零售店关店的品牌中,沃尔玛不是“孤军奋战”。
今年3月,亚马逊在一则声明中无奈承认,即将关闭8家无人零售商店Amazon Go,而之前一直声称的扩张计划,将无限期延迟。而在这些关闭的门店中,还有两家是处在客流量密集、消费水平偏高的纽约城。

服装品牌GAP的关店行动更是迅速且密集,品牌表示,将在今年年底前关闭大约350家门店,其店铺所布局的城市也将减少大约866个。
4月23日,美国家居用品巨头Bed bath&Beyond申请破产,6月底之前,他们将关闭剩余的475家门店。Bed bath&Beyond品牌创立于1971年,在最鼎盛的2019年,公司曾运营超过1500家门店,而如今却因负债52亿美元宣布破产。
根据瑞银今年的数据报告,未来5年内美国将会有40000至50000家线下零售门店关闭。

2. 大规模关店是为何?
众多零售商不约而同地关闭在市中心的门店,其实反应出的不是个性,而是时代大环境在变化的共性。零售行业发展到如今,商店的分布更加密集、人们不喜欢逛街购物、线上渠道的飞速完善发展、线下门店昂贵的租金以及美国出名的犯罪安全问题等,导致了这些线下零售商家的关店。
在官方看来,美国今年来的大规模关店原因是“0元购”的猖獗。“0元购”指的是那些小偷和犯罪分子冲进一家零售店,直接扫着货架上的商品就跑,这种行为经常发生在美国的一些繁华的购物街道。

而且这种行为在美国人看来都是习以为常的,就连保安和店员也不会去制止这些行为,这也让这些盗窃者们更加猖狂,而猖狂的同时就是对品牌的影响。
0元购的猖獗损害了众多品牌的利益,沃尔玛在波特兰宣布撤掉所有门店就是因为受0元购的影响。2022年,运动品牌耐克(Nike)曾宣布关闭波特兰市中心区旗舰店。耐克表示,旗舰店在短短两个月遭遇歹徒入侵次数达15次。
在美国,这些有组织的零售犯罪被称为OCR(Organized Retail Crime),这个问题的严峻性已经不言而喻了;据数据显示,在2021年因为OCR造成的零售业损失,全美地区超过了945亿美元。

所以说,0元购的猖獗算是线下零售品牌撤店的原因之一。但是从经济市场的角度来看,0元购并不是根本原因。
早在2018年,美国就有一些街区出现了关店潮,而且关店的频率和犯罪率的关联并不高,最根本的原因还是供求关系的矛盾。因为受新冠疫情的影响,美国大多数公司都在普及远程办公,而且全面放开后这种工作方式还有大部分都在延续。
据数据显示,从2019年到2021年期间,美国居家办公的人数从900万人增长到了2760万人,而这些白领本来都是商场附近的常客,但是由于居家办公,他们的线下购物活动就减少了,消费金额也下降了。

除此之外,网上购物也对线下零售造成了压力,根据美国人口普查局的数据,去年第四季度,网购零售额已占美国零售总额的14.7%,服装、配饰、保健品和电子产品受网购冲击最大。
另外,租金的高价和用人成本的增加也压得线下零售行业喘不过气。
3. 国内线下零售发展如何?
从国内的撤店状况来看,国外一些品牌的撤店似乎给国产品牌提供了发展的机会。前段时间ZARA、GAP等众多品牌的撤柜,对国内线下零售行业带来的影响并不是很大,还没有国内品牌大规模撤柜现象出现。

因为在根本上来说,对线下零售造成冲击的还是线上的零售。
阿里、京东和拼多多,三足鼎立的局面逐渐形成。这三个电商平台几乎能满足消费者日常购物的所有需求和消费理念。而且近年来,直播带货的爆火更助长了线上购物的渠道,直播带货最先出圈的就是零售业,在发展中渗透到了各行各业。
不过现在新零售概念的出现,使得线下和线上更好的相结合了,而不是更加冲突。

随着我国互联网的迅猛发展,更多的传统商家开始将其线下实体店转移到在线上电商平台。这种数字化转型使得零售商家能够更好地把握用户需求,以及增强销售效率和客户黏性。这一模式更适合小商家和个体户。
对于那些大品牌来说,它们采用了线上线下结合的O2O模式,即为用户提供全渠道的购物体验。用户可以在手机端或者电脑上完成商品的选购和下单,同时可以在线下实体店或者自提点进行取货、退换货等服务。
对于未来的零售行业,品牌应该朝着更多元化的方向发展,跟线上渠道更好地结合,而不是像美国那样,直接关闭众多门店。

结语
美国线下零售店的大规模关店,也算是给国内市场敲了一个警钟。现在市场的发展跟之前相比已经发生了天翻地覆的改变,以前的商业逻辑在现在看来已经完全落伍。这是时代发展必然的结果,也许在现在看来,国产品牌的含蓄发展似乎更可靠。