私域电商的五大关键

腾讯官方给私域的定义是：长远和忠诚的用户关系。商家与用户在一对多的沟通关系中，通过各种触达方式不断模拟一对一的亲密关系。所以私域的核心是经营用户以及经营和用户的关系，而且是长线的用户关系。信任是一段关系的开端，服务是维持信任的关键。基于此，私域的策略就有5大关键策略，如图1 。今年是私域电商爆发的一年，希望我的分享，能帮助到大家