账号封禁申诉通知

❗申诉对象：在抢先体验版上线（北京时间2022/10/11~)之后被永久封禁的玩家

❗申诉方法：通过GeeGee 客服中心提交申诉资料

❗所需时间：15个工作日之内通知申诉结果

 

各位超级战士们，大家好！

自抢先体验版上线以来，很多超级战士们通过各种渠道提出了账号封禁申诉程相关的建议。

根据各位提出的宝贵建议，我们整体改善了申诉流程。

为了更快地解决问题，改善了在接收申资料之后的审核流程。

Wonder People将更加认真仔细查看各位玩家发过来的申诉资料后，将会在15个工作日内通知结果。

希望进行申诉的超级战士们~请务必在客服中心填写完整的申诉信息之后提交申请。

【必须填写】

①请叙述在封禁之前的操作 : (自由叙述)

【可选择填写】

② 提交封禁之前录制的游戏视频或在登录游戏时显示的封禁界面截图 - 附件

③ 是否组队:O/X

④ 提交控制面板里安装的文件截图

详情请查看客服中心FAQ页面。

❗立即前往客服中心FAQ

 

*对于当前正在审核的申诉，在审核结束之前无法再提出账号封禁申诉。

*在发出本公告之后被封禁的账号，需要从封禁日起在15天之内提出申诉咨询。

 若超过15天则无法提供帮助，敬请谅解。

*但如果在抢先体验版上线（北京时间2022/10/11~)之后到本公告发布之前被封禁的账号，即使超过15天，也可以重新提出一次解除账号封禁的申诉。

*申诉结果可通过客服中心回复内容确认。

Wonder People 将会为了打造公平公正的游戏环境而竭尽全力。 

希望各位超级战士们多加支持。

谢谢！