的七个户小访技巧，你学会了吗拜客？

的七个户小访技巧，你学会了吗拜客？

主笔 / 伟凡   责编 / 兰婷

这是 老周润伟志 第102篇原创文章

 

昨天去西乡银田见了一个客户。客户的工厂位于江西省抚州市，深圳是办事处，贸易公司，主要生产电池类货物，产量非常非常的大。目前江西的锂电池工厂数量非常的多，产品转移发展的比较好。

在与客人沟通的交流之后，有几个关于商务礼仪可以分享一下。

1、准时守约。

首先，一般跟客户沟通洽谈业务，最好能有两个人去比较好。如果个人能力比较强，气场比较大，一个人去也行。每次去之前，提前与对方约好，不要迟到，就算时间来不及，也要控制在15分钟以内比较好。

2、眼观六路。

其次，你到对方的公司，一定不要小看前台，要跟前台打好招呼，要客气，有礼貌，由前台带领你去对方的办公室。

可以顺便问一下有没有洗手间，先去洗手间整理一下自己的仪容仪表，让自己轻松上阵。同时也观察一下洗手间，办公室的环境卫生，员工的精神面貌状态如何。大致能够看得出来对方公司是不是有品位，注重细节的公司。

如果是非常讲究的公司，见到对方就要说话要非常的注意，言语得体，行为装束符合当时的情形。

3、进门看脸色。

当我们见到负责人之后，要等对方伸出手来跟我们握手，再去跟他握手。当然如果你跟对方比较熟的情况下，也可以主动的去握手。握手的之前，见到对方，得先要热情的打招呼，同时你要观察他的表情是不是高兴的、愉快的、欣喜轻松的。

看他对方伸出来的手是什么样的，如果是五指微微张开，手心微弯，表明对方这个时候心情非常愉快，心情比较平和。如果手握得很紧，手指并拢，不干脆利落的话，这时显得对方很紧张，焦虑，心里有着事。

4、座位看距离。

去别人公司不要超过三个人。如果你超过三个人，会给别人很紧张的感觉。坐下来谈之后，通常在广东这边，是以喝茶，功夫茶桌为主。接待你的人坐在泡茶的位置，你坐在茶桌对面，这是天然的，比较平等的会见的方式。也有的办公室摆放沙发，当请你坐在沙发的时候，他也是用平等的方式在跟你沟通。

如果对方只是让你坐在他的大班椅的前面，他坐在大班椅的后面，那么对你是一种居高临下的，有一种盛气宜人的，并且带有防备心理的。这个时候你回答的时候，沟通的时候，要小心翼翼，谨慎一些。

5、名片见真章。

通常要记住，我们从口袋里面拿出来一张名片双手递给他，而不是要打开文件夹，从里面抽出很多张，数一张出来给他，这样显得你不正式，也不尊重对方。

当你只拿一张出来，OK，对方会感觉非常亲切，觉得你非常重视他。当对方递给你一张名片，一定要双手接过来，同时要看一下他的名片，正反面都看一下，轻声地念一下名字，然后小心翼翼的放在桌子上或者放口袋上，一定不要拿在手上把玩。

6、谨言慎行。

当对方沟通交流的时候，一般控制时间在30分钟左右，不要太长。30分钟能够把一个事情讲清楚，尽量沟通的时候要问对方，我还有什么事情没有讲清楚？

我有没有把话说明白？

有没有把地方我要补充的，让我们帮你做的？

这个通常有效率，有简洁。要注意，切记不要开过分的玩笑，尽量让谈话的节奏保持严谨，轻松愉快。

如果中间有人进来，你要看一下对方是不是他的亲戚，是不是直接跟老板说话，他们可能是属于比较重要的人员，这个时候你要站起来，手上拿一张名片，等着老板介绍给你，然后再把名片递给他，给他握个手，认识一下。

7、回马枪最知心。

一般比较正式的商务礼节，有半个小时沟通就可以了。你要走的时候，临走之前，他送你的时候，可以问一下他。

马总，我还有什么地方没有讲清楚吗？

还有需要我再补充一下的地方吗？

这样问的主要原因是，这个时候对方提出来的问题都是非常重要的，因为之前30分钟可能都在打太极拳，没有说到实质，最后这个问题可能才是对方真正关心的。

 

在商务的礼仪招待当中，细节一定要注意。希望你在拜访客户的时候，要注意自己的形象，把自己收拾的稍微干净一点。

你可以是一个业务员，可以是没有什么作为的业务员。同时，你要表现出你自己的专业、自信以及你对工作的热爱，一定切记不要邋里邋遢，油光滑面的，满脸油腻的去跟对方见面，要在业务洽谈当中，表现越来越有风度和格局，从容自得地应对各种细节。

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