优思学院｜戴明的质量管理哲学为什么被日本人接受？
在第二次世界大战结束时，日本工业界的领导人意识到了与美国在生产力方面的差异，那个时候，当日本制造一架飞机时，在美国已经可以生产五至六架，一个不可否认的事实是，它对战争的结果产生了重大影响。
随着战争的结束，日本国内经济和市场处于灾难的状态，日本工业界别无选择，只能瞄准国际市场，为了做到这一点，他们需要提高生产力。
首先，我们要了解在美国是如何开始提高生产力的，当时，美国军事工业引入了贝尔实验室的休哈特博士（Walter Shewhart）在20世纪20年代所设计的质量控制的统计方法，这大大减少了缺陷产品，因此而大大提高了生产力。
刚好，日本企业发现原来在GHQ负责日本人口普查的戴明博士（W. Edwards Deming）是休哈特博士的学生。于是，日本企业便邀请了戴明博士教他们统计质量控制方法。此时，戴明对美国高管在战争胜利后对质量控制失去兴趣而感到失望，所以他很高兴地满足了日本人的要求。日本商人和工程师都学会了在国际社会中生存，在短时间内，日本产品的质量创造了高峰，并席卷了战后世界。
戴明博士的管理思想很适合日本文化，他们都同样是非常注重团体和完美主义的，即使到今天也是如此，所以他的方法注重质量和持续改进，得到了日本人们的认可。
日本人非常感谢戴明博士对日本工业的贡献，而且，为了表达这一点，日本每年设立一次戴明奖（Deming Prize），奖项分为“个人奖”及“应用奖”，每年会表彰在质量方面作出重大改进的个人或公司。
到了20世纪80年代，日本产品开始将美国产品赶出全球市场，在这个阶段，美国企业终于开始向戴明求教，统计方法又传回到了美国，后来，六西格玛[1]等基于统计的管理方法也在美国诞生，为通用电气和摩托罗拉的复兴做出了贡献。
