网课《公共关系与人际交往能力》章节测试答案

第1章 单元测试

1、公共关系学的学科性质是(  )

答案：综合应用型学科

2、“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？(  )

答案：现象描述论

3、公共关系的主体是（ ）

答案：社会组织

4、公共关系客体准确的表述是指（  ）

答案：公众

5、人际交往体现和彰显公共关系是指 （  ）

答案：全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”

6、人际交往中的公共关系，主要体现在：（）

答案：每个人都有自己的社会背景,影响自己所在的社会组织形象、良好的人际交往会提升或者改善公共关系

7、公共关系中的人际交往主要体现在（  ）

答案：社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系。、社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通。、公共关系对人际交往会产生影响。

8、婆媳之间、夫妻之间、父（母）子（女）之间、兄弟姐妹之间、妯娌之间、祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系。（  ）

答案：错

9、邻里之间的关系也属于公共关系 （  ）

答案：对

10、不同国家公民的一切交往都属于公共关系（ ）

答案：错

第2章  单元测试

1、下列哪些不属于社会组织 （ )

答案：微信朋友圈

2、下列哪些不是评价社会组织形象的标准 （  )

答案：利润率

3、以下哪些不属于大众传播媒介 （ )

答案：组织内广播台

4、公共关系基本特征有：  （ ）

答案：公众性、互利性、开放性、流动性

5、公众的基本特征有 （  )

答案：普遍性、同质性、多元性、可导性

6、公共关系构成要素有：（  ）

答案：公共关系的主体：社会组织、公共关系的客体：公众、公共关系的手段：传播与沟通。

7、社会组织的规定性有：（  ）

答案：整体性、目的性、适应性

8、公共关系具有流动性 ,是指：（  ）

答案：社会组织运行是动态的、社会组织形象是会变化的、公众是不断变化的、公众认知和态度是会变化的

9、公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。（  ）

答案：错

10、社会组织与社会组织的沟通，说到底还是人与人的沟通。（ ）

答案：对

第3章  单元测试

1、公共关系对社会组织的作用是（  )

答案：树立组织形象

2、公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。这是因为（  ）

答案：组织的良好形象靠社会公众来“认定”、“评判”

3、社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为（  ）

                     

答案：社会组织与客体之间是一种合作的关系，而不是一种对立的关系。

4、公共关系对社会的作用主要有 （  )

答案：有利于社会政治环境的优化、有利于社会经济环境的优化、有利于社会心理环境的优化、有利于社会风气的净化

5、坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织  （  )

答案：树立良好的形象、与新闻媒介搞好关系、内部树立良好的风气、培养一支良好的员工队伍

6、社会组织要想与公众建立良好关系，靠的就是让利。（  ）

答案：错

7、社会组织要想与公众建立良好关系，不要让利。（  ）

答案：错

8、社会组织与顾客和谐相处就要求社会组织给顾客提供:（  ）

答案：优质的产品、优良的服务

9、社会组织与政府建立和谐关系必须：（  ）

答案：加强沟通、保持协作

10、社会组织与社区建立和谐关系必须：（  ）

答案：多做公益、加强沟通、保持协作、保护环境

第4章 单元测试

1、人与人的关系具有效能性， 主要是指（  ）

答案：人与人“先天”具有的或者“后天”建立的关系是有效用的

2、下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准 （  ）

答案：社会舆论

3、下列哪些不是人际交往能力要素 （  ）

答案：拥有财富

4、最能反映人际交往中自我定位内涵的是 （  ）

答案：明晰自己在交往中扮演什么角色

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