那些拿着高薪，谈单能力强的设计师是怎样跟业主客户聊天的？
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你身边是不是也有一些设计师？明明方案能力一般，却总是能做到月入3W，原因便很可能就在于他掌握了和客户聊天的技巧！
没错，谈单=聊天，那么谈单能力强的设计师究竟是如何与顾客聊天的呢？
一、设计一个好开场白
—个好的开场白应当明确表示出，客户如果选择了我，将获得哪些好处及利益。注意不仅需要宣传自身的优点，还要将自身优点转化为客户的利益点。
许多设计师与客户洽谈时，常忽略了这一点，而仅仅是在强调自己的设计有多棒，自己的公司有多牛，但是这些是别的公司设计师也会说的。因此洽谈的核心还是应当放在将方案优势如何转化给客户并为客户带来价值，这样才会让客户有较大的触动，从而引起对方的兴趣。
二、善于慧眼识顾客
精装修时代来临，设计行业的竞争也随之加剧，此时就需要设计师掌握“慧眼识顾客”的能力。迅速去甄别哪些人在今天一定会交定金，有哪些是潜在的顾客，又有哪些只是随便看看而已，这需要你通过日积月累来练就“好眼力”，果断抓住机会，针对不同顾客采取不同应对措施。
懂得如何识别客户后，工作效率会大大提高，从而去对各种客户进行不同的投入。
三、善于触动客户的情感
找准顾客的真正需求后，下一步就要对顾客“动之以情，晓之以理”了。可以从简单的问候入手，再逐步深入，循序渐进，用最有效的方式去博得客户认同。因此在前期不要急于谈单，更不要一上来就单刀直入、没完没了的扯方案，在有了对客户的情感挖掘后，你谈单自然会更轻松。
客户认可了你后，再把他逐步引导至设计方案或是谈单上来，他就会不知不觉地上了你的善意的“圈套”，顺从地跟着你的描述进入到那美妙的产品世界，这时候，签单的几率也就会大大的提升！
四、抓准客户的需求
抓住恰当的机会后，接下来就是尽快摸清他们的需求。在找准顾客真正需求后，就能做到“量体裁衣”，保证每位客户满意而归。
因此谈单前期不可太急，要多倾听客户诉求，如果能准确抓到客户核心痛点，利用一个点就可以成单，比如有的客户是死磕两居改三居的问题，那么如果你在这个点上能给到他足够独到的建议，你就能成了。还有的客户十分的关注环保，那么就可以尝试从这个角度去打动他，而不是把话题使劲往别处去扯。
五、知道将心比心
实际上有些设计师在谈单过程中很容易出现“底气不足”或是“言不由衷”的尴尬，但很少有人去思考这是为什么。
要化解这个尴尬，只需将心比心，在内心中将自己设想成客户，如果自己来找装饰公司，会有一些什么样的问题？会关心哪些方面？会在意哪些服务？做到这些，谈单技巧必然会潜移默化的提升。
增强对顾客的亲和力，服务意识就会再上一个水准，那么签单量自然而然也能迈上新台阶。
六、掌握专业知识和卖点
要成为赢家，首先要先成为专家。必须掌握你以及你所在公司的卖点，挖掘出与众不同之处(只要用心去找，总能找到的)，然后“以长比短”(也就是“以己之长，比人之短”）。只有做到专业化，才能在残酷的市场竞争中脱颖而出，创造出良好的签单业绩。
设计师在谈单时老是不自信或容易紧张，其实这和自己的专业知识不足是有很大关系的，如果足够专业，就能更多的发挥这方面的优势，从而达到掌握客户心理的目的。
七、向客户提问的技巧
向客户提问是有很多技巧的，提问方式不一样也会得到不同效果。提问时须注意：不要一开始就对顾客提过多问题，要让客户感觉到你不想了解更多情况，但也不能表现得过于冷淡，以免客户心生不快。
一个问题最多只问一次，切忌追问不休。还有，提问不要用审问式语气，保持语气平缓，不正面去否定顾客的意见与看法。
八、学会观颜察色
签单能力强的设计师，往往是一些心理高手，他们善于观察客户的反应。什么时候客户的心理差不多确定了，就可以提出交定金的邀请；通过客户的神态来观察到客户想离开了，可以用对应的话术来留住客户；如果客户对你持有明显的怀疑态度，你是否能识别出来呢?
结 语
其实聊客户与谈恋爱有很多雷同的地方，只是达到的结果不同，一个是签单，一个则是确立好感，但其实所运用到的心理与思维是一样的，都需要你随机应变，会找话题，且不死磕一个话题，能把握好谈单的节奏，做到以上几点，你也很能“聊”
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