打造完美商业计划书：从头到尾的指南

知道什么时候该坚持，什么时候该放手

企业所有者所面临的一个挑战是随着公司的创立和开始收到客户的反馈，他们还应该在多大程度上坚持自己的商业计划。在几乎所有的案例中，企业的计划需要做出很多改变。但是随着公司创始人想法的变化，商业计划应该做什么样的改变？在一些案例中，一份商业计划是恰当和准确的，而创始人做的最错误的事情就是改变计划。在其他案例中商业计划需要大幅调整；而在另一些案例中，企业必须完全放弃计划重新开始。下面将简短介绍几家经历过这些不同结果的企业。

Songkick——不需要改动

Songkick由皮特·史密斯（Pete Smith），米歇尔·尤（Michelle You）和伊恩·霍格斯（Ian Hogarth）三人创立于2007年。很多歌迷会由于不知道他们喜爱的乐队在当地演出而错过他们的表演。Songkick就是解决这种问题的。常去听演音乐会的人会通过很多措施避免这个问题，包括订阅演出场地列表电子邮件、查看乐队网站，以及查看一般演唱会通讯信息，这是个笨办法，而且不能保证歌迷一定不会错过演唱会。为了解决这个问题，Songkick整合了大量的关于售票商、演出场地网站和当地报纸的数据，并生成了一个关于即将开办音乐会的详细数据库。它的使命是了解在每个地方开办的每场音乐会——从在当地夜店表演的印度乐队到在麦迪逊花园广场表演的碧昂斯。用户可以追踪他们喜爱的表演者，当表演者们宣布在用户所在地区的演出时间时，Songkick就会给用户发送个人定制版的演唱会提醒。Songkick通过在自己网站上出售演唱会门票来赚钱。虽然Songkick已经运营了很多年，但商业计划始终没有更改过。该网站现在每月的用户量超过了800万。

Grubhub——需要小改动

Grubhub在2004年创立时只是一个简单的餐厅列表网站，最初想法是建立一家列有所有可以送外卖的餐厅的网站。初始商业计划是基于一个“免费增值”的定价模式。Grubhub免费将餐厅添加到它的列表，但是如果餐厅想要排在列表靠前的位置，就需要付一定的认购费用。这是因为处在前列位置的餐厅会从现有顾客中获得更多订单，而且会有更多的机会被新顾客“发现”。随着时间的推移，Grubhub的创始人意识到餐厅们很可很认可他们所做的事情，但是无法接受为不确定的交易提前付费。这些餐厅很清楚，只有在Grubhub的用户下订单后，他们才想给Grubhub付钱。这些现象促使Grubhub修改它的商业计划，将原有的认购竞价模式转变成了一种交易型的模式，即为每一笔订单收取佣金。经过这次改变，Grubhub发现要求加入其网站的餐厅数量明显上升。

Instagram——需要大改动

Instagram几乎已经不是从前的Instagram了。在Instagram成为一个成功的照片分享网站之前，是一个叫做Burbn的签到服务商，由凯文·斯特罗姆（Kevin Systrom）和麦克·克里格尔（Mike Krieger）共同创立。而Burbn是一家与Foursquare相似的定位服务商，用户能够在与朋友闲逛时在每个地点签到、赚取分数并在APP内分享图片。斯特罗姆和克里格尔运营Burbn超过一年，产生了巨大的影响，并获得了50万美元的资助。只有一个问题——斯特罗姆和克里格尔不喜欢它。对他们来说，Burbn有点乱，而且功能太多。他们还担心其竞争力问题，因为已经存在两个类似的服务商——Foursquare和Gowalla。他们不得不与Foursquare和Gowalla争夺市场份额，因此决定退回来并重新考虑。他们总结出最好的方法就是选择一个单独的功能（feature）并将其发挥到极致，所以打算把Burbn分拆成一组功能，并选择他们自己最喜欢并能贡献最多的一些功能。结果就是保留了照片分享、视频分享、评论和点赞功能，即后来的Instagram。Instagram现在是一个很受欢迎的线上照片分享、视频分享和社交网络服务商，允许用户上传照片和视频，并进行审查。2012年，Instagram以大约10亿美元的价格被Facebook并购。

提示问题

1. 在2007年Songkick创立之后，互联网发生了很多变化，为什么该公司在坚持最初商业计划的情况下还能取得成功？

2. 你认为如果Grubhub不改变其商业计划，会发生什么？

3. 很多初创企业发现很难改变其商业计划，即使已经有证据表明当前的商业计划不奏效。你觉得原因是什么？