管理学｜记忆口诀&记忆方法 专升本管理类 周三多版本

第一章 管理与管理学

考试内容：

紫掘：管理的定义、性质及管理的职能

管理定义（遠拌惠）

工

管理是指组织为了达到个人无法实现的具标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

（1）管理的我体是组织

（2）管理的主体是管理者

（3）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程

（4）管理的对象是人、财、物、顾客、信息等一切可以调用资源，管理以人为中心

（5）管理的职纯包括信息、洪策、计划、组织、领导、控制和创新

(6）管理的目的是为了实现既定的目标

（7）管理的校心是处理各种人际关系

二、组织管理理论 研究：管理职能和整个组织结构

法约尔、韦伯、巴纳德

1.法约尔：

《工业管理与一般管理》，被称为“一般管理理论之父”

主要理论贡献： 5+6+14

(1）明确了经营与管理的关系：将企业经营活动分为6项基本活动。

①技术：②商业：③财务：④会计：⑤安全：⑥管理（选择题）

(2）管理5 职能划分：计划、组织、指挥、协调和控制。

（3）管理 14 系原则的归纳：

（要知道14 条都是什么意思）

法约尔的管理14系原则 2016年 简答

“个人分工服整体、报剛 公平 等级 序、权责 纪律 两统一、二神 集分 人稳定”

1. 分工：专业化分工可以提高效率。

2. 仪力与责任：权力水源于职位权力和个人权力：权责对等不能出现有权无责或有费无权的情况。

3．纪律：所有成员对自己在组织内的行为进行控制。

4. 统一指择：每一个人有且仅有一个上级对其进行指挥。

5. 统一领导：目标相同的活动，只能有一个领导。

6.

个人利益服从集体利益：个人利益不能超越组织利益。