未来十年,中国最大的谋与略:欧赛斯董事长何支涛主题演讲
引言概要:
在高度竞争和快速变化的时代,欧赛斯制定了“谋略新10年”的战略框架,以品牌为核心,致力于为客户提供持续的增长和价值服务。并优化了产品模型和组织结构的创新,强调了深度服务和战略咨询的重要性,以及如何通过超级品牌引擎来驱动竞争优势。这一战略旨在把握市场趋势,利用机会,执行谋略,并在高度竞争的环境中实现成功。
9月15日,【谋略新10年】第四届“欧赛斯911超级品牌日”在上海绿地会议中心圆满收官。峰会以“谋略新十年”为主题,聚焦中国未来十年发展大势,旨在探寻未来新十年中国企业该如何谋略,共商超竞争时代以品牌为中心的商业致胜之道,吸引了1500多位企业家报名,现场开启限流措施,参会人数高达800多人,仅来自全国各地的上市公司董事长/CEO/总经理级别就有200多人,现场座无虚席,还有近30万人次通过直播平台观看了本次峰会。
欧赛斯董事长何支涛发表主题演讲《谋 · 略 新10年》,以下为演讲全文:

尊敬的各位董事长总经理
尊敬的来自祖国各地的企业家朋友们
尊敬的到场的演讲嘉宾、大咖、专家学者们
亲爱的欧赛斯客户们、伙伴们、家人们、朋友们
亲爱的观看我们现场直播的客户们
大家早上好!
欢迎来到欧赛斯911超级品牌日的现场!
今年是欧赛斯第四届的911超级品牌日。第一届我们的主题是“战略力、增长力、品牌力”,有400多位企业家报名,现场到达250位;第二届我们的主题是“10年·100家·100亿品牌”,有800多人报名,450人到达现场。第三年我们的主题是“体系制胜:品牌战略背后的点、线、面、体”,报名人数达到了1050位,现场有550位。
今年,第四届,主题是“谋·略新10年”,报名人数突破了1500位。昨天我们在现场搭建的时候,临时增加了150个位置。因为原本我们现场预留的位置是600位,后来发现不够,不得不紧急增加150个位置,也就是说今天现场可以容纳750人。
难能可贵的是,前三届超级品牌日我们都是在疫情期间举办的,尤其去年2022年是疫情以来最艰难的一年,依然有550位伙伴到达了现场。感谢大家的热情,欢迎大家的到来。
按照惯例,我们要让超级品牌引擎先转起来。让我们先听一下超级品牌引擎的声音。
企业家朋友们开着我们的超跑,开着我们的法拉利,开着我们的奔驰,开着我们的宝马,开着我们的玛莎拉蒂,抵达了未来新10年的门口,停在了这个门口。我们想要看一看,未来新10年会发生什么?趋势是什么?变化是什么?
首先我要问大家一个问题,人的一生如果只用四个字来概括,大家可以用哪四个字?我们的答案是:时运和谋略。企业的一生也可以用这四个字来概括,“时运即谋略”。
什么是时运?就是时代的趋势及趋势下的机会。
什么是谋略?就是企业的战略及战略下的执行。
时运是我们每个人、每家企业的外在边界条件,谋略是我们每个人、每个企业的内在的主观能动性。
企业家开着我们的超跑,开动我们的奔驰宝马车来到了未来新十年的门口,我们必然会问一个问题:未来十年,中国最大的时运是什么?我们必须问这个问题,不得不问这个问题。
欧赛斯给了一个答案:中国人均GDP从1万美金12000美金上升到2万美金。
美国1978年人均GDP1万美金,1987年人均GDP2万美金,从1万美金到2万美金花了9年时间;日本1981年人均GDP1万美金,1987年人均GDP2万美金,花了6年时间;韩国1992年人均GDP1万美金,2004年人均GDP2万美金,花了12年。
如果中国按照年复合增长率5%增长,我们完全有理由相信,在未来十年中的某一个时间点上,我们的人均GDP一定会突破2万美金。这个不仅是我们每一个人、每家企业在未来十年最大的单一时运,也可能是企业家在未来三十年最大的时运所在,其规模及影响程度会远远超过我们的想象,后面我会给大家加以说明。为什么这样说?因为人均GDP是消费变迁、行业升级和产业更替背后的总推手及总导演。

今年,我们的企业家经历了地产爆雷、出口下滑、消费不振、流量红利消失、社会信心低迷、GDP增速放缓等一系列挑战,大家都觉得生意越来越难做,钱也越来越难赚,竞争在变得越来越激烈。但是,即便如此,中国人均GDP超过2万美金,依然是一个大概率事件。得出这个结论既不需要非常高深莫测的经济学的理论功底,也不需要有博士学位加以推导,只需要一些基本常识。
这个常识就是中国人聪明勤奋,中国人足够聪明,中国人目前的科研人员和工程师的数量全球第一。

我们每年有1000万大学生毕业,其中有44.5%是理工科大学生。就在今年,2023年中国理工科大学毕业生数量=美国+日本+加韩国+印度+德国。中国一个国家毕业的理工科大学生比他们这些国家加起来的都要多。拜登在一次演讲中曾经亲口说过,中国每年毕业的理工科大学毕业生是美国的6-7倍,这对美国的安全构成了巨大的威胁。
中国工程师有8000万人,美国只有2500万人,欧洲3500万人,两个国家加一起还没有中国一个国家多。中国的专利申请数量已经连续四年世界第一了,自从2019年成为世界第一之后,就再也没有下来过。未来十年,我们可以想象,中国的专利申请数量依然会是全球第一。专利持有数量最高的全球企业,第三名到第七名,目前都是中国的企业。

这意味着一个非常重要的主导权在向中国转移,这个主导权就是技术主权,产业升级主权已经在向中国转移,中国是有机会快速攀升,接替产业链,实现产业升级的。
在高端制造的三大皇冠五大件里面,中国现在是唯一一个硕果仅存的可以跟发达国家扳手腕的国家。在核电、高铁、风电、水电、太阳能、锂电池、无人机、航天、轮船制造等这些行业,中国的中高端行业的发展,其实是超过大家的预期的。
中国人足够的勤奋,中国的劳动参与度在全球遥遥领先,不仅超过了欧美的主要的发达国家,也超过了亚洲的主要发达国家,更超过很多新兴经济体。中国人每周的工作时长比欧美要领先,欧美实际上是高福利国家,工作时间不会太长。这两个数据是中国人吃苦耐劳品质和出人头地文化的最好的体现。世界上没有一个国家一睁眼就有几亿人在为美好生活而奋斗,在为出人头地而奋斗。只有中国有这个现象,这是我们国家经济增长的最底层的根本动力。

人均GDP突破2万亿美金,意味着什么?
首先,意味着发达国家的人数会整整增加一倍

2022年中国人均GDP是1.28万美金,全球排在第六十八位。超过2万美金的国家在全球有43个,这43个国家里面,美国是3.3亿人口,日本是1.3亿人口,欧洲大国德、意、英、法这些国家是5000万、6000万到8000万人口,欧洲的小国是一两千万人口,韩国是五六千万人口,43个国家全部绑在一起,才12亿人。如果中国人均GDP达到了2万美金,不仅意味着中国跨过初级发达国家的这条线,也意味着中国14亿人进入了发达国家生活标准。这个人数比12亿人总数要多,占发达国家总人数的60%之多。这个变化对全球的经济政治文化格局的影响可以说是前所未有的。
第二,人均GDP突破2万美金,意味着GDP将要新增100万亿人民币

1978年,我5岁的时候,中国人均GDP是150美金,按照当期汇率相当于1000块人民币;到了2001年,中国的人均GDP是1000美金,2008年中国人均GDP是3000美金。3000美金刚刚跨越贫困线,也就是说在奥运会举办那年,我们刚刚跨越贫困。三年之后,中国人均GDP到了5000美金,相当于中等收入国家标准;到了2019年,中国人均GDP达到了1万美金,相当于中高收入国家标准。这相当于我们花了30年时间跨越贫困,花了3年时间到达中等收入国家标准,又花了8年时间,达到中高收入国家标准。
2022年全球GDP是100万亿美金,其中美国占了25%,中国占了18%,欧洲占了17%,日本4%。中国新增100万亿人民币相当于什么?相当于4个日本。也就是说未来10年,我们可能很有可能要增加4个日本的GDP,这几乎于相当于整个欧洲规模的 GDP的总量。
作为企业家,作为我们企业界朋友,我们必须要思考一个问题,增量在哪里?我怎么抓这个增量?在大的行业里我们切0.1%的一个点,其实就可以做出一个很好的、很大的规模的生意,其中巨大的结构性的机会在哪里?巨大的行业赛道机会是什么?这是我们必须要问的问题。
人均GDP突破2万美金,意味着服务性产业GDP增加值将占全球30%

中国的食物生产制造业GDP增加值占全球30%以后,我们的服务性产业的GDP增加值也会占到全球30%。在农业文明时代,创造财富主要来自土地,财富的拥有者是地主。在工业时代,财富的来源是第二产业,财富的拥有者是拥有产能的工厂主。到了后工业时代,财富的创造来源是第三产业,财富掌握在品牌组和技术组手里。
大家看这个微笑曲线,一端是技术端,另外一端是品牌,技术与品牌创造的附加值会超过生产制造本身,在高端制造领域中,生产型服务业会取得高速发展。生产性服务业里面有两个内容,一个叫技术引领的生产服务,一个叫品牌引领的生产服务业。技术引领的生产服务业,包括研发、检验、检测、品控等,以品牌为中心的生产服务业是调研、策划、咨询设计,它的增加值会超过制造本身,和欧赛斯的品牌战略咨询服务比较类似。过去的老板都要建厂房增加产能,但是现在厂房建多了,不一定能成为资产,反而会成为负债。真正拥有资产的人是又有技术的,又有品牌的人,这是最关键的。

人均GDP突破2万美金,意味着中国的高中低制造业会呈现343的格局

2003年,中国的低中高制造业是721的格局,2003年只有中高制造业,2012年低中高呈现631的格局。到了2021年,中国的低中高呈现5535格局。我们预计到2035年2030年,低中高的整个产业的分布会呈现442的格局,到2035年会呈现343格局。如果这个343格局确实形成了,就意味着一个事情:中国正式跨越中等收入陷阱。
注意,过去三十年,只有一个国家跨越了中等收入陷阱,大家知道哪个国家吗?是韩国。即便放大到四十年,也只有两个国家跨越了中等收入陷阱。大家知道哪两个国家吗?一个是韩国,一个是日本。韩国多少人口?五六千万人口,日本多少人口?1.3亿人口,两个国家加在一起不超过2亿的人口。过去100年里,没有任何一个人口超过2亿的国家能够跨越中等收入陷阱。
什么叫中等收入陷阱?一个国家如果能在低端劳动力红利消失之前,找到足够多的中高端产业延续其增长,就表示跨过了,如果找不到跨不过,就这么简单。中国就跨过了,这是人类历史上一个极为了不起的、令人惊叹的壮举,这意味着有14亿人跨过了中等收入陷阱。期望我们国家在2035年能够形成343的制造业整体格局。
人均GDP突破2万美金,意味着中国会成为世界上单一最大规模的消费市场
2022年,中国整个社会商品零售总额占到了美国的95%,这个比例今年可能会有所下降,因为今年汇率贬值了,美国经济也蛮强劲,但是我们完全有理由相信,未来五年,中国跨过美国成为世界社会消费品零售总额第一名,几乎是必然的趋势。
更为重要的是中国Z世代的消费者,也就是1995年以后出生的人,到了2035年达到消费的峰值是2.4万亿美金,这是一个非常恐怖的消费力量,因为他们身上携带的人均GDP是3万美金。这是什么水平?就是日本现在的水平。但是Z时代人口是日本的两倍,Z时代GDP就等于日本两倍的GDP。他们不再是节省储蓄型的消费方式,而是会转化成信用享受型的消费方式,这个很重要。信用享受性的消费方式,意味着生活性的消费业会启动,中国生活性的消费业才能真正被拉动起来。而且,第一波95年人到时已经到三四十岁了,进入了黄金消费期。

中国成为单一最大规模的消费市场,会产生两个巨大的效益,第一个叫品牌效应,第二个叫成本效益。
品牌效应指的是中国生产的任何一个产品可以向全球30%的消费者及70%的富人进行销售。什么叫30%的消费者?因为中国就占了20%人口,往东南亚一路一带的一半就是30%的消费者。什么叫70%的富人?因为中国就占了全球60%的富人,再往东南亚再卖给一些东南亚的富人,就卖给了70%的富人。
过去中国的产品只能卖给穷人,西方国家的产品才能卖给富人,这个特权掌握在西方发达国家手里,美国欧盟生产的产品卖给所有的富人,中国生产的东西只能卖给亚非拉国家以及中国的穷人。卖给富人的东西才能成为全世界的品牌,卖给穷人成为不了全世界的品牌。
这个意味着中国十年以后会逐步诞生真正意义上的全球品牌。今年我们已经看到中国品牌出海开始加热,速度加快了,明显很多品牌已经在做出海的布局,这个趋势是非常正确的。
中国市场巨大的体量也会发挥全球产业配套最全的优势,降低30%的供应链的成本,发挥出成本效应。
中国以前的产品都是以更低的成本卖更低的价格,这是过去四十年我们所有企业干的一件事情,但是这个时代到来以后就不一样了,我们应该要卖得更高一点,但是生产成本更低一点。以更低的纯生产成本卖得更贵,这个才是中国制造业的未来,也是中国企业的未来。
人均GDP突破2万美金,意味着长三角城市群将成为世界的发动机

世界有六大城市群,以美国纽约为中心的东岸城市群、以美国芝加哥为中心的五大湖城市群、以伦敦为中心的英国城市群、以巴黎为中心的欧洲西北部城市群、以日本东京为中心的太平洋沿岸城市群和以上海为中心的长三角城市群。
长三角城市群现在有一批人均GDP 2万~3万美金的城市。中国人均GDP去年是1.28万美金,但是长三角很多城市已经达到了 2万~3万美金,其中有上海、无锡、苏州、常州、杭州、宁波等。当中国人均GDP达到2万美金的时候,长三角这些城市的人均GDP是3~4万美金,毋庸置疑,它会成为中国经济最富庶的最有活力的城市群。
世界上会产生两大城市群发动机,一个叫纽约城市群发动机,是以金融业和生活服务业为中心,另外一个是长三角城市群,以制造业和生产型服务业为中心。纽约城市群有6500万人口,长三角城市群有2.2亿人口,是纽约城市群的3.5倍。从这个角度来说,大家想一想,哪个城市群更有潜力,更能够长期发展?毋庸置疑,杠杆一定会倒向更有潜力的长三角城市群。恭喜各位企业家,拉高看的话,各位就处在成长的中心之中,这是一个非常好的地带,要利用好这个优势。

人均GDP突破2万美金,意味着心理价值的经济总量将会超越功能价值的经济总量

在贫困时代,我们要吃饱穿暖。在发展中的阶段,我们干什么?要积累物质财富,要买东西。但是一旦富裕了,你会注重精神消费,注重服务消费,注重心理满足,注重无形价值,因为功能价值是有限的,心理价值才是无限的。
日本社会学家三浦展把社会消费时代分为三个,一个叫大众消费时代,第二个叫品质消费时代,第三个意义消费时代。中国市场的巨大体量横跨了这三个消费时代,有大众消费时代,也有品质消费时代和意义消费时代。
在这个时代,意义的增量开始大于物质的增量,无形的增量开始大于有形的增量。面临新的时代新的趋势,我们必须要提出全新的客户价值配方及与之对应的品牌价值配方。
这个配方非常重要,因为德鲁克说企业只有一个功能,一个目的,这个目的就是创造客户,企业凭什么创造客户?只有创造客户价值了,才能创造客户,客户价值从哪里来?一定是从客户价值配方来,而这个客户价值配方要反映到品牌价值配方里面。
一个客户价值配方包含了功能价值、心理价值及资产价值,功能价值里面有物理价值及体验价值,心理价值里面有情绪价值及表征价值,资产价值是金融价值。物理价值层面是产品实现的功能,提供的品质。心理价值层面是情绪价值,就是安全情绪,我们的归属情绪,我们的共鸣情绪,我们的信任情绪,在表征价值里面有个性的表征、品位的表征、身份的表征、阶层表征。
以一辆车为例,如果我们只是买功能,桑塔纳、夏利就能满足,如果要求既满足功能又提供品质,那就是桑塔纳、大众。如果我们需要这辆车不仅能够提供一家人的安全,还要有品位的驾驶乐趣,那就是宝马;如果需要提供珍贵的乘坐感受,就是奔驰;如果我们给它贴上一个阶层的标签,让它代表你的阶层你的地位,代表男性的魅力,那是悍马,这就是心理价值的意义所在。大家看看这个图,这个是面向未来的这个公式,是面向未来的寻宝图。

中国企业在低端竞争方面是无以复加,是高度勤奋的,但是在高维度竞争是极其懒惰的。低维度竞争是世界上竞争最惨烈的市场,但高维度竞争同时又极其稀缺。中国有150%的商品产能过剩,但只有10%的品牌,实际上大多数品牌还没有被发明,大多数品牌还没有被创造。
今年生意难做,大家可能感觉到今年这个钱已经没法赚了,利润越来越薄,利润的大门已经关上了,但是我要告诉大家,利润的大门才刚刚打开,关键是你创造什么样的客户价值,就创造什么样的利润;你能创造什么样的溢价,就能切开一个什么样的市场,占领一个什么样的赛道,这个是最为关键的。
过去我们品牌咨询公司都是以功能价值为主,大家看市场上目前的品牌咨询公司都是在提炼功能价值的卖点,只要你懂功能价值,就能够成为一家品牌咨询公司,但是,未来,sorry对不起,只懂功能价值是不配做一个品牌咨询公司的,因为创造价值的方式已经在发生变化了。
你买lululemon买的不是一个瑜伽服,而是sweat、life的生活方式;你买Nike鞋,买的也不只是一双鞋,而是运动的精神;你买一瓶茅台酒,买的不完全是酒,而是喝酒时招待的面子。你买的任何一个有形的产品,都被加上了一个无形的意义标签。你能够创造什么样的意义,就能够创造什么样的品牌。品牌是跟消费者建立全新连接的能力,品牌是创造消费者需求,开辟新市场新赛道的能力。
人均GDP跨越2万美金,也存在巨大的挑战。
第一个挑战,中国的人口红利不在,人口开始下滑
中国在建国之后出现了三波婴儿潮,第一波是共和国同龄人,1949年前后,第二波是1962年到1975年,第三波是1982年1992年。这三波婴儿潮出生人口在1500万到2000万。
到了2021年,中国的出生人口咔嚓掉到了1050万,2022年咔嚓掉到了950万,2023年最后数据还没出来,但是预测数据估计要掉到800万。从1500万到2000万取个中值1800万,到现在800万,剪刀差2000万,也就是说过去是新增1000万的宝宝,而现在每年有新增1000万的老人,这意味着说养老产业未来会变成一个巨大无比的朝阳产业,巨大的蓝海市场。1000万老人如果每人花10万那就是1万亿市场,是不是巨大无比的朝阳产业?但是现在老人市场里很多产品还没有被发明创造出来。
第二个巨大的挑战,就是中国企业全面陷入了内卷的竞争
卷得不行,卷得厉害,卷得很惨烈,卷得轰轰烈烈。
全面内卷的背后根本是产能过剩,今年产能内卷又加剧了。很多出口的产能倾泻到国内市场,结果就是同质化竞争。大家用同样的产品、同样的价格、同样的渠道、同样的模式、同样的定位,处处相同,这样竞争的结果一定是价格血战,利润比刀片还要薄。照这样竞争下去,很快就会把行业利润打没了,把大家所有的利润全打没,这个是中国现在很多行业目前正在发生的情况。
两大挑战讲完了,时运也讲完了,我们来看看谋略。
我们无法改变命运,但是我们可以发现趋势、驾驭趋势、找到机会,这个就需要我们有谋略。
古往今来成大事者,无外乎“谋略”二字;
要取得战争的胜利,无外乎“谋略”二字;
要取得商战的胜利,无外乎“谋略”二字;
要取得未来10年的成就,无外乎谋略二字;
一位企业家的所有的能力,无外乎谋略二字;
品牌战略咨询提供的公司提供的服务的所有内容,无外乎谋略二字。
谋略,不是奇谋巧计,不是奇迹大招。
有很多企业家找到欧赛斯,希望我们给他发一两个大招,发完以后企业就能快速成长。sorry,这是欧赛斯做不到的,因为“谋”不是梁山之谋,而是对高远深透的社会洞察,经济趋势的根本判断,不仅需要企业战略高屋建瓴,也需要正确把握未来10年的战略方向,完成未来10年的顶层设计,目的是解决干什么的问题,解决往哪个方向干的问题。
“略”不是蛮力蛮干,也不是简单的执行,它是深度配称、强势落地及高效运营,打造一组未来10年环环相扣,相得益彰,相互增强的经营活动,包括产品、价格、渠道、营销4p的落地及重点战役突破,解决的是怎么干的问题,解决的是怎么干好的问题。
“谋”是找到一个位置,在这个位置上你可以战胜所有的对手,“略”是建立一个体系,通过这个体系,你可以建立起可替代的竞争优势。在这个体系上,你向城墙发起一轮一轮的进攻,取得商业的成功。
谋在前,略在后,谋在上,略在下。归根到底一句话,先求胜,而后求战。在品牌战略定位之前,走弯路是企业家最大的成本。战略定位之后,废动作是企业家最大的成本。品牌是能够撬动企业价值链生产、营销、研采的唯一的单一的要素,如果企业能够砍掉这两个最大的成本,再加上品牌效应、杠杆效应,企业就会打得更顺畅、更成功。

调研不备,不决策,准备不足,不行动,不打无准备之战,想清楚了再打,但是一旦打了,行动就务求彻底。战略上要极其彪悍,要谋篇布局,要做顶层设计,要路线方针、大政政策;战术上也要极其彪悍,需要有最佳的战法、最佳的实践,强势地落地、持续地执行。
连绵不断的“谋”,其实考验的是企业家的思考能力,需要训练有素的思维结构和原理级的分析问题。思考问题的能力需要抓住规律,把握规律就是让企业的经营基于我们的规律之上;“略”考验的是企业家的行动力,要以一眼看到底的思维,做一竿子捅到底的策划,做一以贯之的执行,需要坚决行动,彻底行动。
毛主席说,战争是两军指挥员以军力、财力、物力等物质基础做底盘,互争优势和主动的主观能力的竞赛。我们要说,商战是企业家以人、财、物、机器设备作为底盘,以创新和营销作为手段,互争优势及主动的主观能力的竞赛。在时运既定的情况下,人的主观能动性更重要。主观指导正确,弱军可胜强军。
看过了谋略,我们来看一看新10年中国的企业家要做什么?
必须要做4件事
第1件事,把握新10年的机会。
企业家的第一能力叫预见力,把握未来、把握趋势,找到机会、预见力,把握新生的机会。这里有两大维度。
第一大维度,人均GDP1.2万美金到2万美金的黄金赛道
今天我们跟沙利文头豹研究院一起发布了《2023年人均GDP1.2万美金到2万美金中国新增长赛道发展趋势白皮书》,我们截取了8个快速增长的新增长赛道,对它进行了详细深入的剖析。在中午吃饭前,沙利文大中华区总经理杨总会给大家解读这份黄金赛道的报告。在解读之前,我给大家分享一个中国主赛道未来5年增长趋势图。

前面讲到了中国GDP未来要增长100万亿,这张图实际上是100万亿GDP的一张寻宝图。一百万亿GDP到底增长在哪里?哪些赛道有万亿的增长机会,哪些赛道是千亿的市场机会,哪些赛道是百亿的增长机会,大家可以通过这张图看得一目了然。当然,我前面讲的养老产业因为太大了,我们这个图也容纳不了了,就没有在里面,但养老产业是可能有万亿增长机会的。
我们对中国的主赛道未来五年的增长趋势总结了6个字,新、轻、快、高、快、享。“新”对接的是技术发展产业升级的大趋势,包含新材料、新技术、新能源、新制造,“轻”对接的是大家寻求便利,减少麻烦的社会性大趋势,包含轻医美、轻健康、轻户外、轻运动、轻养生、轻保健这些轻的产业板块,“快”对接的是大家节省时间、懒的社会性趋势,快食材、快餐饮、快游戏、快调味,这些都是快的领域,“高”对接的是大家对身份升级、社交升级的消费大需求,包括高端医疗、高端健康、高端教育、高端定制、高端形象、高端社交等。
“好”对接的是产业快速变迁下,现在消费者群体性缺失的大需求,比如现在消费者缺什么?缺睡眠、缺陪伴、缺养老、缺头发,这些缺的东西,它都是发展比较快的行业。“享”对接的是社会快速变迁下大家享受性的大需求,我要享受零食、享受旅游、享受游戏、享受娱乐等。
第二个维度,经济下行期间的黄金赛道
经济下行期间依然有结构性的机会,欧赛斯团队截取了日本2012年到2021年最近10年的人均消费额增长最快的细分品类,发现细分品类饮料里面有茶系饮料、矿泉水、咖啡、特饮、酸奶,这些增长很快,和中国现状很接近。
茶叶里就是东方树叶、灵堂、茶饮这两年增速非常快,食品里有速冻食品、预制菜、奶酪、乳制品增长也很快,日用品中有个护品类、化妆品、运动服饰用品,健康品类里有户外运动、健身,其他中有宠物游戏、动漫、短途旅游,总结下来叫“康快好享”,这四个字其实包含在中国的“新轻快高好享”里面,虽然国情不同,发展阶段不同,但是大家追求美好生活的愿望依然是相同。
新10年中国企业家要做的第二件事情,要做好新10年的谋略
前面说了,德鲁克说企业只有一个目的叫创造客户,又说企业只有两个职能,叫创新及营销。创新和营销看上去非常简单,但实际上是德鲁克老先生在五十年前开出的一个跳出内卷的处方。
什么叫创新?创新有三种,一个叫技术创新,第二个叫商业模式创新,第三个品牌创新。
技术创新,拥有底层技术的公司还是比较少的,可能只占了0.1%,商业模式创新的客户也会比较少,可能只有1%之后就是品牌创新。通过品牌去链接客户不同的需求,创造全新的连接客户的能力,从而创造全新的增长。
创新就是做不同,你先做不同,再去做营销。现在我们大多数企业,工厂生产出产品就直接去销售了。创新需要你做得不同,然后再去销售。如果做的产品相同去销售,你一定不可避免地陷入内卷型的竞争。因为你做的东西,市场有两三千家企业包括上市型企业都能做。
十年之后,迈克尔波特把德鲁克的说法升级了,他讲一个企业要做成功两件事情,一个叫战略,一个叫配称。战略是选择做不同的事情,配称是用一组独一无二的经营活动占领定位。德鲁克和迈克尔波特两个说法背后隐藏着两种截然不同的竞争战略,一个叫内卷,另外一个是欧赛斯创造的词叫外卷。“外卷”这个词没有在市场上出现,是我们创造的一个词。
内卷叫introvert,外卷叫extra work,内卷是处处相同,外卷是处处不同,内卷是同质化,外卷是差异化。内卷是从外向内卷,是消耗性、竞争、价格战竞争,外卷是差异化的价值战的竞争。要外卷,就需要以品牌战略定位为中心去做创新,产生差异化,以品牌作为消费者心智的占领点,由内而外地创造价值,创造生命。
注意,欧赛斯的超级品牌引擎,就是外卷竞争战略的具象化和服务产品化。超级品牌引擎就是来自于外卷竞争,我们帮客户做的一个事情,就是帮客户在内卷的市场里争取到外卷。我们把外卷竞争又归结为三个步骤,第一个步骤叫“位置”,第二个步骤叫“营”,第三个步骤叫“销”,先位置后营销。不要那么着急做营销,先要找到位置再营销,在营销的时候先“营”再“销”,不是马上去销。
以前供给不足的时候,你直接销就行。老板只需要很勤奋,工厂生产出产品,我乘着绿皮火车,把产品带到祖国各地,通过各种各样的渠道商,产品就能有效地卖出去了,这是供给不足的时代。
到了红利时代,在卖之前,你还得提炼卖点、设计包装,先营后销,让产品好卖,再把产品卖掉。
但是,同志们,现在是超竞争时代,现在竞争太激烈了,干什么都得先找到一个位置以后再做营销。行业里面有两种策划,一个叫品牌全案策划,还有一个叫营销策划。营销策划是下一层的策划,是战术层的策划,战略咨询策划是需要找到战略,就是找到位置再去做营销,只有这样才能成功。
什么是位置?就是你要找到一个点,在这个点上你能战胜所有的竞争对手,这是迈克尔波特先生说的战略破局点。这个点的背后是一个生态位,是一个赛道。你要找到一个生态位,一个赛道咔嚓切进去,只要你能够把它占领,未来你就能守得住。否则如果只是卖产品,即使现在卖掉了,未来守不住的话也一样卖不掉,因为你的产品跟别人是一样的,别人可以比你卖价格更便宜,别人跟你做的一样,你怎么跟他竞争?
以三棵树漆为例,我们帮它找到了“健康漆”这个位置,取得了成功。三顿半咖啡找到了冻干咖啡粉的位置,也取得了成功。欧赛斯会帮每一个客户都找到一个位置。比如说,五仁汤圆家,我们帮客户找到的位置是“软实力培训”,在这个位置上面去打败所有的竞争对手。老恒和料酒的位置是年份至香的谷物酿造料酒,在这个位置上面,我们要打败所有的竞争对手。永春老醋侨新1950的战略位置是“功夫酿”,在这个位置上面要打败所有的竞争对手。亚明食品是“大师酒店预制菜”,在这个位置上面战胜所有的竞争对手。
位置决定了这个生意值不值得做,位置没有找对,所有生意都不值得做,即便做了后面很多事情也只是战术级的,根本无法在市场上面形成不了长期的护城河,形成不了源源不断的利润流。位置决定了你的生意,决定了产品先位置后营销。
我们的超级品牌引擎非常复杂,但又是高度体系化的,总结下来就是4个字:位置营销。但是,这里的“营”不是简单等待着提炼卖点,而是一系列的策划,不仅包含产品架构的策划、产品价值阶梯,还有产品卖点的策划、产品价值的塑造、包装的设计、价盘的规划、渠道的规划、营销推广的规划,这才能让它好卖。“销”是怎么是大规模再去触达客户,通过销售渠道触达客户,发挥终端动销率,把它卖掉。“营”已经不是以前过去的简单的“营”,“销”也不是过去简单的“销”,因为这个生意,这个社会的复杂程度在变化,复杂的问题要由系统来解决。

第三件事情,导入新10年的系统
未来的每家企业都需要装上一个超级品牌引擎,通过超级品牌引擎的力量去穿透消费者的心智,超级品牌引擎怎么穿透?我们把它大卸八块,切开来看一下。
超级品牌引擎的第一层,是行敌我客,调研完锁定战略机会,基于战略机会,确定我们的战略定位,指向品牌定位,基于品牌定位,确立超级记忆系统,打造品牌的360度领导力,部署品牌的360度触点,指向我们的一组环环相扣的经营活动。
这个里面有产品配称、价盘配称、渠道配称、营销配称,通过一组环环相扣的经营活动,建立竞争壁垒,指向持续的增长。带着引擎去战斗,从战斗打到战役,从战役打到会战,从会战打到决战,最终建立起品牌的心智产权,穿透消费者的心智,这是我们超级品牌引擎的心智穿透图的整体布局。
我们看一个视频
这个视频是欧赛斯的战略符号,在所有咨询公司里,可以说我们是把战略符号应用最彻底的公司。我们不仅有声音符号,还有视频符号,有完整的一套,什么叫战略符号?就是把战略视觉化,战略符号化。
什么是欧赛斯的战略?就一句话来概括,视频讲的也是这一句话,就是用超级引擎的力量压强到针尖般大的点上,刺穿市场的缺口,取得商战的成功,去帮助企业取得持续的增长。这个就是我们欧赛斯帮客户做的所有的工作。

第四件事情,帮企业要打好新10年的战役
五仁汤圆家用新品类创新增长的产品战役,2022年业绩增长了7倍,2023年预期业绩会增长3-5倍。双减政策之后,教培行业应声落地。欧赛斯在巨大的危机中看到了巨大的机会,一刀切下去将课外培训分成两个市场,一个是考卷内的市场,叫硬实力,另外一个是考卷外培训的市场,叫软实力。我们将汤圆家定位在软实力教育的领导者,软实力,提升考卷外的竞争力,软实力,开启孩子一生的竞争力。
BOTTLED JOY吨吨桶,通过新品类盈利增长的产品,在战略落地第一年业绩达到了三个亿,今年业绩依然会增加1.5倍。BOTTLED JOY的吨吨桶,将饮水市场创新引领到可以晒可以炫的潮流健康饮水市场,打造了一个集健康、潮流、时尚为一体的现象级的产品。
红官窑,通过行业价值驱动增长的品牌战役,今年战略落地销售额同比增长30%。红官窑定位是“创始于1905年的东方禮瓷”,我们在瓷器品牌里注入了美学价值,注入了文化价值,注入了艺术价值,提升了产品的价值,提升了行公司在行业中的价值,重构了全新的价盘、价格带,建立了全新的商业模式带动增长。
亚明食品,通过封杀特性的品牌战役驱动增长。战略落地一年,业绩增长30%。得猪肉者得天下。亚明采取“品类成王,号令天下”的双刃屠刀大战略。“双刃屠刀”第一刃是找到品牌名里与生俱来的戏剧性,亚明=亚洲明星,让消费者、让B端看到这个金牌就想到亚洲明星,就想到亚明。第二刃是找到大师酒店预制菜的战略制高点,占领行业的形势驱动增长。
瑶珍大米,以产品结构带动增长的产品战役,品牌战略落地第一年业绩增长30%,净利润增长200%。瑶珍大米把品牌所有的竞争优势,所有的优势聚焦在一个字上,聚焦一个字,打出来一个字,这个字就是“珍”,把“珍”字超级符号化,用“珍”的超级符号统领整个产品线,统领整体产品结构,建立全新的价值阶梯,把最大的购买理由“生态原产地的环境”,直接用插画的形式画在了“珍”符号里面,把它放在产品包装上面,出现在货架上面,从而在货架上跳出来,建立货架主权驱动增长。
易太就是畅销菜,通过大战略大单品跨越增长的产品战役,18个月,大单品破亿。战略大单品产品是体现战略最好的载体。聚焦公司所有的力量打透一个产品,这个单品可以带动全局的业绩增长,这是战略大单品。一个单品能占领市场10%以上的份额。很多企业很多公司有很多产品,但每个只占1%的份额,不如一个占10%份额的大单品。手抓扇子骨就是易太扇子骨中的最佳畅销菜,
大将军瓷砖,通过比附一线、地势破局的品牌战役,2022年经销商新增了200家。在行业加速洗牌的历史档口,在二三线品牌向一线品牌上位的历史档口,大将军吹响了“一线大品牌,七星高品质”的战略号角,启动轻装饰美学,逆势领土扩张,攻城略地。
啄木鸟,通过窗口期饱和度攻击的营销战役,年度业绩增长60%,行业规模第一。在行业快速增长的初期,啄木鸟果断咔嚓拿下“第三方家庭维修全国规模第一”的行业认证地位,推出“正规家庭装修,就找啄木鸟”广告语,将正规家庭装修和啄木鸟一对一连接,启动饱和度心智攻击,在社区道闸、高铁、分众传媒去抢占消费者的心智,跟着市场一起快速成长。
新10年,欧赛斯要做什么事情?
我们总结了一下,一共是4件事、1句话。
1句话:高度内卷的超竞争时代,欧赛斯的解决方案,是以品牌为中心的商业致胜之道。
欧赛斯做的第一件事情,提出了“谋略新10年”的理论框架。
这个理论框架我们称之为“欧赛斯大方法体系模型”。
大方法体系模型的提出,有两个意义:
首先,解决了咨询行业底层逻辑的两个最根本问题。第一个问题,咨询公司凭什么做咨询?第二个问题,咨询公司凭什么代表始终能代表行业的先进生产力?欧赛斯的答案是知识产品知识落差,最重要的是持续增长的内生性知识系统,大方法体系模型能够支撑这个内生性知识系统,并且支撑得很好。
其次,回答了咨询行业操盘落地的四个根本性问题:
第一,如何在一个平台上面兼容功能价值和心理价值,兼容符号暴力和设计美学。目前国内的咨询行业没有公司能够兼容得很好、做得很好。强调功能诉求的,只做功能诉求,会把功能诉求应用在各种各样不同的行业里面,但是并不懂心理价值。欧赛斯的大方法体系模型能够很好地兼容这一点。
第二,一个方法论,怎么成为一个活的方法论,不是死的方法论。一个死的方法论,从它出生的那一刻起实际上就已经过时了,因为方法在不断迭代。如果要成为活的方法论,就需要建立长期不变的内核,具有方法论背后的方法论。欧赛斯大方法体系模型,不仅有思维框架和思维方式,还有理论框架,这是长期不变的内核。基础方法和应用方法允许不断迭代,这才是活的方法,更适合中国本土商业环境的方法,是一种理论创新。
第三个,如何在一个平台上面兼容高度定制和创意套路。策划公司咨询公司在做很多项目的时候是有创意套路的,但是我们做咨询项目,每个客户一定是高度定制,一定是独一无二的,因为每个客户的行业不一样,阶段不一样,资源禀赋不一样,它面临的竞争态势不一样,它的战略只能是独一无二的。在这个战略独一无二的情况下,你可以调用一些我们的创意套路,但也不能是单一创意套路,它一定是多元创意套路。
怎么让一个方法从一个个人的方法变成一个组织的方法。国内的很多咨询公司基本上是个人的方法,并不是组织的方法。组织的方法一定是自上而下,同时我们是最佳实践,还能够自下而上持续的循环。
新10年,欧赛斯做的第二件事:提出“谋略新10年”的服务产品。
一个服务产品怎么能够持续客户服务10年,帮客户谋略10年,怎么能够10年里不断给客户创造价值?
服务产品的设计非常关键,我们试图去解决这个问题,也给出了很好的答案。
这个答案就是1+1+1+1+9+18的产品服务体系,这是欧赛斯的品牌战略,也是我们产品体系的定位,意味着欧赛斯所有服务的客户,我们都会依照1+1+1+1+9+18做服务产品的积累。
这个服务产品积累是指最佳实践的积累、知识产品的积累。客户购买的不只是我们咨询团队未来的服务时间,还是我们这个团队过去的所有经验总和和学识总和,更是我们之前服务过的其他所有客户的经验。我们只有在这个产品体系上不断积累,才能创造这样的价值,客户买了东西才有价值。
服务体系产品包含谋略两个字,谋是1套品牌战略系统+1套品牌创意系统+1套品牌表现系统+1套品牌配称系统,共同构成了战略增长蓝图的规划,包含了道、策、行、气势5个字,要帮客户做到战略张力、策略张力、创意张力和配称的张力;
略这个字,包含9大配称子产品群和18大持续增长产品群,构成了战略增长行动落地,包含产、价、取、盈5个字,协助客户产品价格渠道营销落地,持续发动品牌战役,共同构成了一个引擎驱动级的长期服务体系。
新10年,欧赛斯做的第三件事:“谋略新10年”组织架构。
我们在做一个品牌全案服务的时候,其实挑战和难度是非常大的,既需要品牌层面专业垂直的深度,也需要企业经营层面的专业宽度。垂直的专业深度+很宽的专业宽度,基本上不是一个项目总监和一个项目组能够完成的,需要用整个公司的组织机制去保障,才能有深度有效地服务客户。
欧赛斯提出“谋略新10年”的组织架构,做了两次创新。第一次是2018年,我们创建了“达摩院赋能中心”,就是图片最右边的赋能中心,这是我们的知识中台、专家中台,支撑项目组提供更深度的服务能力。
去年年底,我们又做了一次组织结构的升级,这次升级我们没有可以参考的行业对象,全靠基于对服务的理解去做创新。我们提出了“双总监+铁三角”的引擎事业群这样一个复合专业能力体的组织机制,一个事业群里有群总监和咨询总监,与美指一起搭班子构成了铁三角。铁三角班子的目的是把极致、经验、专业、能力四级集中在一起,形成持续深度服务客户的能力。这样我们的项目组才能挑战更难的项目,去服务好更难的项目。
新10年,欧赛斯做的第四件事:“谋略新10年”深度落地。
在“谋略新10年”的产品体系和“谋略新10年”的组织架构之上,我们搭载了欧赛斯的两大服务产品,一个叫品牌全案服务的产品,还有一个是第一性战略咨询的产品。这两个产品我们都有客户在服务,第一性战略咨询会更高端一点。
品牌战略定位之后,我们就要不顾一切的扑向增长,增长带增长,有增长什么都不是问题,没有增长,什么都是问题。怎么增长?我们要通过一组独一无二的经营活动去驱动产品配置、价盘配称、营销配称、渠道配称。
在产品配称里面,有货盘优化模型、产品价值模型、大单品模型,在价盘方面配置上面有价盘优化模型,在渠道配置上有渠道黄金模型、终端静销力模型、终端动销力模型,在营销配置上有关键营销运动模型,压强式内容出圈模型。9个模型的落地是帮客户取得增长,在增长中还要建立竞争壁垒,一边增长,一边建立竞争壁垒,一边创造现金流,构建核心竞争力。
这是一个三年落地的服务。我们希望帮助客户在3年服务过程中间建立新10年的竞争的壁垒。
面对高度内卷的超竞争时代,欧赛斯提出的解决方案,可以用一句话概括,以品牌为中心的商业制胜之道。这句话可以用一张图来表现。
这个杠杆的右边,是客户的增长难度在变得越来越大,客户的期望值也会变得越来越高,杠杆的支点同时在高度远离客户。现在要靠撬动客户的增长,撬动客户的期望值,只靠一个点子、一个符号、一句话、一套华丽的外衣、5个1的工程,大家想有没有机会?完完全全没有机会了。你要撬动客户的增长,得咔嚓蹲下去,得有一个足够厚度的、足够扎实的、足够体系化的引擎驱动级的深度产品,才能够撬动客户的需求,我们称之为超级品牌引擎。只有把超级品牌引擎咔嚓蹲到这个杠杆上面,你才能翘起来。
超级品牌引擎的基石部分,是我们的战略蓝图规划,包含战略系统、策略系统、创意系统和配置系统。这个基石上方左上角,是面向三年的增长落地的九大配称子产品群,基石右上方是面4-10年的持续增长,十八大子产品区下面有欧赛斯的复合化产品体系。复合化的专业能力体系和大方法体系模型作为支撑,才能去撬动客户未来的发展。
最后总结一下,时运即谋略。我们每个人都在被时运,被趋势裹挟着滚滚向前,我们无法改变时运,但是可以在时运上找到最佳的位置,在这个位置上面发挥我们最佳的优势,在这个位置上面执行我们最佳的动作。
我们可以发现趋势,驾驭趋势,找到机会,撬动机会。这就需要用谋略。谋略是什么?就是把商业的成功置于有组织的、有预谋的、精心策划的、强势落地的、持续行动的必然结果之上,而不是放在运气之上。
没有一个时代阶段没有趋势的风口,没有一个行业没有结构性的机会,没有一个竞争对手强大到无法竞争,也没有一家成长公司弱小到无法竞争,拥抱谋略,驾驭时运!
当外部红利消失的时候,我们要启动内部红利。当所有人都在同质化的时候,我们要差异化。当所有人都处处相同的时候,我们要处处不同。当所有人都在内卷的时候,我们要外卷。当所有人都还没有装上超级品牌引擎的时候,我们要装上一个超级品牌的引擎。新10年,让盈利的飞轮转动起来,新10年,让我们一起成功。
最后,让我们再一次听一下超级品牌引擎的声音。
这个是PPT最后一个声音,是飞机滑行起飞的声音,是引擎的声音。前面我们也听过了引擎的声音,那是跑车,我们驾着跑车停到了未来10年的门口。现在,我们希望欧赛斯能够陪伴着大家一起在飞机跑道滑行,一飞冲天。
谢谢大家。

