又到一年电商618购物狂欢节了
又到一年电商618购物狂欢节了,可能多数人都会以为,电商行业一直在向积极的方向发展。我想说,不尽然。作为浸润在互联网行业的普通电商消费者,这些年我观察到一些电商行业出现的“倒退式”发展,这里列举一二三。
首先,夸大宣传。比如我在某头部电商平台看到一款价格为12元的望远镜,图片上的功能介绍是可以望60万公里、可无限望远,不仅能看月亮看陨石,还能支持微光夜视。

60万公里有多远呢?这么说吧,地球到月球的距离最远时是40.6万公里,也就说,这款十几块的望远镜,能望到月球以及月球背后20万公里远的东西,可我转念一想,我一抬头仅凭裸眼也能看到月球啊,是我格局小了。
是的,这种夸大宣传的现象在多家电商平台呈现愈演愈烈的趋势,目前的电商平台居然拿不出行之有效的管理办法。
据我所知,这些商家故意把夸大宣传的文字P在图片上,逃避了平台的文字自动过滤系统。而让平台对每个商家的上传的每个照片进行一一人工审核,这是一个海量的工作,因此平台也无能为力。
其次,好评返现卡盛行。它的运作逻辑很简单,你网上购物的时候,商家会在快递里放一张卡片,如果你给个全五星好评,加好友就发你几块钱红包。

很多人觉得动动手1分钟的事,能拿几块钱,多好的事,其实无数个为了几块钱的好评背后,是对电商商业秩序的无声的冲击。
假设说商家快递出去500张返现卡,最终有100个消费者给了好评,商家只付出了300块,商家得到却一片“鱼塘”和“汪洋大海”,鱼塘就是是100个消费者私域流量,以后这100个消费者可以直接找商家购买。汪洋大海就是因为店铺好评再增加,商家在电商平台中的权重提高,搜索排名、系统推荐曝光和成交率都能稳步增加,这些长期收益,是很难用现金评估的。
第三,2.64元还包邮背后的商业模式,低价真的是王道,网上很多商家拼低价,比如一件商品2.64元还包邮,这中间的利润空间有多大。

我听到有几种说法,有人说,很多电商园区,因为订单量特别大而且高度集中,所以快递费只要几毛钱。还有人说,这就是在亏本,为了冲单量,还可以拿平台补贴。更有人说,这些商家通过极低价格,拿到了你的个人数据和需求,然后......。
也许有的商家真的是想低价回馈消费者,但当微利甚至亏本成为一种现象,背后的隐情值得深思。