如今仅仅依靠人力管理的时代一去不复返，CRM销售管理软件在客户管理过程中会起到很大作用，对销售的策划、销售过程、销售结果进行分析，给出下一步合理的销售应对方案。那么好用的销售管理软件具备什么功能呢？

一、销售过程管理

销售管理软件要能够对销售过程进行科学有效的管理。首先从各个渠道获取到线索，录入线索，对销售管道中对商机进行分类、跟踪、监控。为每一个商机打分让业务员聚焦有价值的潜在客户，直接通过ZOHO CRM发送报价给客户。管理者能通过销售漏斗中的日收入、销售阶段跟踪、成交额分析出哪一个环节遇到了瓶颈。

二、便于统筹管理

销售管理软件能为管理者带来便利，比如业务员外出拜访客户、参加展会也能通过手机端随时汇报工作，让销售经理能随时掌握业务员动态。还能在动态页面添加评论做出工作指导。

三、销售业绩管理

销售管理软件能够为销售团队统计每个人的业绩，具体到每季度、每月、每周、每天直接生成数据表格、图表也能一键导出为Excel表格，让管理者及时发现经营问题作出进一步的规划。

四、自动化销售流程

这一功能旨在提高工作效率，让销售管理软件帮助业务员执行简单但重复性的任务比如线索分配、集成天眼查后自动录入企业信息、发送服务提醒、发送市场活动邮件等等。管理者只需要设置好工作流规则就能一劳永逸让销售团队工作效率大幅增加，持续增加“产出”。