恒信完善服务体系，赋予生活更多可能

在中国，地产是每一个幸福家的载体。而在城市社区的构建过程中，服务发挥着不可替代的作用。只有细致入微的服务，才能成就幸福生活。 恒信集团 ，秉承“让百分之百的客户满意，让客户百分之百满意”的服务理念，始终坚持以客户为本，不断完善服务体系，强化服务能力，提升服务品质，创造服务价值，坚持在发展中持续优化和创新商业模式，以高品质的服务赋予美好生活更多可能。

当下社会，服务何其重要？通过服务，可以让客户感受到企业文化，面对承诺的态度，也可以更好地了解企业。企业要提高市场占有率，就必须各方面满足客户要求。纵观各个行业，凡是著名企业，大多秉承“顾客至上”的营销思路，突出“先服务”的经营理念。正如海底捞，便是以服务制胜，从而赢得众人的青睐。

在地产行业，我们最先看到的服务是售前。而恒信经纪人不仅会了解对方需求、期待、偏好、预算和购房动机，而且会根据对方需求掌握关键信息，尽可能地缩小范围，节省时间。在购房后，还会帮助购房者处理各种细节。每一件简单的小事，都体现了恒信人的用心、真诚、韧劲和责任感。

售前服务至关重要，售后服务也不容忽视。恒信物业每年进行品质巡检，半年优化升级一次服务标准，每周进行一次正反面案例自省和改进提升，每天都有明察暗访，客户满意度等主要指标采取PK制，通过一系列举措，提升服务质量、提高服务品质，促使恒信物业第三方客户满意度数据达到了85.9%，高于行业百强数值5.2个百分点，物业收费率均值到了96.22%。

面对广大购房者以及业主， 恒信人 一直践行服务至上的原则，致力于做有温度的房产经纪人，以有温度的服务展现专业性，赋予美好生活更多可能。