外卖旺季想让店铺“名利双收”,广东创新互联网技术建议试试这几招
外卖旺季想让店铺“名利双收”,广东创新互联网技术建议试试这几招
随着5月的到来,外卖也逐渐进入了旺季,如何利用好宝贵的旺季,达到涨流量提订单、还能让顾客留下更深印象,提升他的消费粘性呢?
可以简单的拆解为三步:1、有足够多的客群流量——这就意味着店铺获得足够多的有效曝光2、优秀的转化率——在曝光中获得足够的有效转化曝光3、突出的形象认知——每个店铺的拉新成本都是很高的,最好的降低成本低的方式,就是让他记住店铺、不断在店里消费简单总结就是,所有的推广投入必须做到曝光和转化兼顾。
在外卖首页改版后,铂金展位作为一款曝光与转化兼得的产品,性价比越来越高了。不过有老板投稿反馈不太了解铂金展位的新玩法,今天我们就来讲一讲,如何正确使用铂金展位,让店铺“名利双收”。
为什么曝光要和转化兼顾?
很多老板经常说我的转化率明明很好,为什么没有订单呢?因为转化率是要建立在曝光量的基础上的。可以参考下面这张截图,进店转化率5.5%、下单转化率100%,从数据来看是非常优秀的,但是老板一天下来却只有3单。
所以转化率和曝光量相辅相成,缺一不可,只有曝光足、转化好,才可以让店铺在旺季旺起来。
为什么要用铂金展位?
铂金是目前唯一一款可以兼顾长短期经营效益的投放产品,注重其长期价值更容易打造爆款:
· 从短期效果来看:铂金展位最直观的效果就是可以带来大量曝光,同时根据平台大量数据表明铂金展位在进店后的下单转化率上具有很大的优势,能够在投放期间带来大量的直接转化订单。
· 从长期效果来看:铂金展位不仅仅在用户心智等关键隐性指标有长期影响会给门店带来更多订单,同时铂金展位会通过提升与用户互动(点击、收藏、加购、加群、转化)的方式持续带来长期店铺流量上的加权。
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· 用户进过店后就算没有下单(这里的“浏览”是“进店后的浏览”哦)
· 在30天内用户也会更容易在他的列表中看到店铺
如何用好铂金展位?
第一步,也是最基础的一步,就是确认店铺是否可以投放铂金展位?
1)确定您的店铺符合铂金展位的投放门槛:铂金是所有广告产品中的签约门槛最高的产品,并不是所有商家都可以投放的。首先请确定您的门店【分城市需要店铺评分3-4分以上】能否签约铂金。
2)评估店铺内的菜品图片,是否符合目标人群的审美和就餐需求: 铂金是一款多创意样式的展示产品,对于本身菜品的图片和素材要求较高,如果店铺的菜品图片不够优质,可以先做优化,再开启投放。
精美的图片不管对铂金展位还是对店铺运营都至关重要,一定要重视起来
第二步,做好营销规划。想让店铺旺季涨单,那么一定要做到不打无准备的仗。
强劲有力的营销是新店变爆店的基础条件之一,新店前期设置具备吸引力的营销活动【满减】、【折扣菜】是十分必要的,还可以结合店铺营销需求配置新客立减、减免配送费等营销活动。
第三步,打造门店专属转化场景-保证转化收益铂金展位目前可以支持对不同需求展现不同的模板,所以更需要老板做到明确需求。
比如:我要拉新!那么可以善用「新客种草模板」。
这个模板只展现给店铺新用户,可以有效帮助店铺吸引新客,让店铺的新陈代谢不至于失衡。
①设置合理的优惠,打造店铺活动氛围(此场景设置的优惠券与门店满减互斥,成本可控):优惠应该适当高于门店满减,刺激新用户转化;
②设置自定义爆款菜品,减少用户决策路径,提高用户转化率:建议优先选择图片精美的招牌菜、折扣菜、特色菜;
③设置新客定向,增加新客曝光几率:在铂金展位-定向设置-顾客定向中选择新客推广加价0.01-0.02元。
老客的转化率更高,不仅可以带来更多订单,还可以拉升转化率,促进店铺的流量循环,我要促进老客下更多订单!那么可以使用「老客复购模板」。
①根据能力选择素材制作的最佳方案:有原创设计能力的商家选择自定义底图(本地上传),没有原创设计能力的商家可使用在线生成的底图
②建议设置自定义爆款菜品,减少用户决策路径,提高用户转化率:建议优先选择图片精美的招牌菜、折扣菜、特色菜品;
③简单文案更容易击中用户:老客复购模板支持自定义文案,设置文案需突出卖点(可使用系统文案助手)。
第四步,选择最佳出价与投放时间,这样才能把好钢用在刀刃上
不同品类在不同时段转化效益是有差别的,有条件的老板可以结合品类以及时段进行分时段差异化出价(下表仅供参考,适用于智能出价和自定义出价)
想了解更多品类,请关注推广课堂不定期更新的品类推广白皮书哦
第五步,稳定投放至少15天,持续渗透用户新增,才能实现订单量的突破
世界上最强大的力量是时间,店铺的经营不是一时一天可以决定的,数据表明有规律的投放铂金展位能够更有效的提升店铺转化效率以及促进自然排名的正向变化,建议选择以下投放方式:
①每天在固定时段投放铂金展位;
②每周在固定周期投放铂金展位。
举个例子:对于烧烤品类来说,店铺的半数需求都集中于周五至周日这三天,那么这三天就是需要重点投放的周期。烧烤品类的需求跨越晚餐和夜宵两个时段,主要单量来自于19点-23点,那么这个时段就是需要重点关注的时段。
将主要的推广预算和精力用于重点时段和周期,可以达到打破单量天花板的效果。
持续保持店铺的曝光度,更长线促进门店短期业绩增长和长期业绩影响。祝各位老板单量节节高!