医药行业不用数字化？哐哐打脸！用和不用效率相差3倍！

数字化时代，随着居民消费水平逐步提高、人口老龄化加深、新一轮医药改革等因素推动，我国医药市场持续扩容与消费端需求日益提升，促使医药零售和生物制药行业迈向数字化升级之路。

生物医疗数字化升级痛点：

（一）传统医疗模式 人工效率不高

传统医疗行业大多数是依赖人工挂号和人工处理医疗账户结算的方式进行管理。由于挂号和结算需要人工处理，需要耗费大量的人力和时间，医疗机构效率低下。人工处理容易出现错误，甚至出现漏费或重复收费的情况。
流程重复繁琐，工作人员负担大日常医疗账单涉及诸多系统之间的数据交互，需人工重复登录各平台并手动填写，繁琐的流程给工作人员造成不必要的负担。

（二）无法实时监督，存在风险问题

传统医疗行业由于信息化程度较低，无法对药物、消费品的供应商进行实时监督和管理，容易出现一系列问题。医疗机构难以及时了解药品和消费品的生产、配送和销售情况，也难以及时发现和解决相关问题。

（三）数据审计复杂，信息管理不易

医疗高值耗材在设备科、二级库、手术间等实物流转及数据跟踪会遇到流程复杂、报表多、数据量大等困难。
针对医疗行业数字化转型中存在的痛点难点，RPA为医疗行业量身定制数字化升级方案，为医疗行业数字化转型升级保驾护航。

实在智能一直致力于通过AI+RPA技术，以一揽子赋能医药行业的提质增效方案，帮助医药企业在数字化转型进程中找到增长新路径，为群众提供更好的医疗服务和药品保障，提高就诊体验和治疗效果。

广东省中医院珠海医院（以下称珠海医院）是一所集医疗、预防保健、康复、教学、科研功能于一体的综合性三级甲等中医院，实在数字员工助力珠海医院数字化升级：一方面，自动进行数据查询与录入，实在数字员工可自动完成药品价格查询补录、合同和订单数据创建、平台产品备案以及货物到货后在广东省药品电子交易平台完成到货确认等操作。另一方面，自动生成收费码，实在数字员工助力采购业务人员解放双手，可自动将已经在Excel表中准备好的药品收费码，登录CHRS系统维护材料基本信息，并在项目管理系统中生成门诊收费编码。

此外，在体检行业头部企业的美年大健康、国控广西等集团均部部署了安全、稳定、高效的实在RPA数字员工，以非侵入式方式部署在终端，实现7×24小时工作操作，达到人机协同，效率提升300%。

实在RPA数字员工在一定程度上为医疗行业的现存问题提供了新的解决思路，对医疗行业内的部分工作内容进行了重构和优化，可以帮助医务人员自动处理繁琐的文字类工作，使医务人员可以将更多的精力聚焦在与患者的沟通上，从而提高对患者的治疗效果。

在不远的将来，将会有越来越多的医院和医务人员开始认识到RPA所带来的好处。随着更多应用场景的落地，实在智能也将继续发挥数字员工的优势，更进一步帮助医疗行业转型升级。