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社区电商和实体店如何共存?实体店转型出路在哪里怎么嫁接互联网 杨建允来帮你解决

2021-01-16 23:42 作者:杨建允  | 我要投稿

    实体店在当前仍是大有可为的。

    在电商和社区团购、社区电商的综合围剿下,很多实体店也确实受到了不小的影响,很多实体店主似乎已经觉得坚持不下去的,其实不然,实体店主需要转变的是思路。

    消费者在哪里,市场就在哪里,在信息化迅速发展的当下,最新的消费群体大多集中在网上、移动端,各种电子商业模式正是在这一环境下催生出来的。

    以义乌市场为例,在各种电商的冲击下,有的经营户觉得生意越来越难做,有的觉得生意越来越好做,这是两种截然不同的声音。

    觉得生意越来越难做的,都是不能顺应时代趋势,不会运用网络去开拓渠道和市场,所以路越走越窄。

    而那些能够跟上时代趋势,利用网络流量结合社群,实现线上线下同步,互相引流,互为扶持,则路子越来越宽,往往会获得更多盈利。

    所以,不是谁去取代谁,而是谁能适应谁,谁能顺应消费者的需求。如果能结合时代趋势,实现转型,那么必将能在这一轮淘汰赛中存活下来,并有望开创一片新的天地。

    关于新零售的概念,线上要打通到线下,展开一种新的模式,这是为什么?

    原因在于:当传统的实体零售商纷纷"触网"之后,电商不仅失去了先天优势,反而因为缺失线下产品用户体验、用户服务这一环节,面临很大竞争压力。

    包括当前火爆的社区团购、社区电商是不是同样结合的是线下的实体店?

    例如,几乎所有电商平台都爆出过很多品类的商品涉嫌售假,导致很多消费者对网络购物,特别是很多品类的商品有种抗拒性的不信任感。而实体店可以让消费者近距离接触并直接体验到产品和服务,可对电商品牌起到正面宣传的作用,增强消费者的网购信心,还可拓宽消费者群体范围。

    因此,电商被消费者的需求倒逼着从线上打通到线下,开设实体店来为消费者提供一个好的购物体验,弥补自己的这一短板。

    另一方面,由于三四线城市和农村市场的“最后一公里”配送仍是难题,垂直电商在渠道下沉的过程中,开设实体店是最好的桥梁和枢纽。

    消费者有需求,就是实体店能继续存在的最大意义。

    实体店在售前售后都能给消费者提供非常好的购物体验、消费体验,但是实体店如果在思维、意识上不做转变,仍然是要被同行们淘汰的,是会被消费者抛弃的。

    那么实体店在思维和经营模式上如何转型?

    第一,思维上告别守店,坐等顾客上门,守株待兔的想法,这种传统思维只能是坐以待毙。在时代趋势下要学会主动出击。

    第二,可以把当下热门的短视频直播、私域流量、社群运营三方面结合起来,或是更深一步做社交电商。

    1.短视频直播平台是当前最大的公域流量平台,是一个非常好的流量渠道,只要有内容,就有人愿意看。同时还可以加载店铺地址,是一个非常好用的渠道。

    2.把线下顾客引流到WX和其他社交平台,然后引流到社群里,进行社群运营管理,可以借助社群的特点去把交易场景、互动场景进行延伸,加强社交关系,形成粘性,就把客流量借助社群留住了,前期可以形成一个社区店,很好的服务周围小区住户,还可以通过运营达到多次成交和客户分享、转介绍等。

    当公域流量引流、私域流量建设、社群运营都积累到了足够多的流量和经验,就可以承载更多的东西。

    就可以彻底展开社交电商了,毕竟这个时候,足够的基础流量足以找到各种商品的供应商,能拿到足够物美价优的各种商品,运营上也有了经验,就可以借助社交电商自用省钱分享赚钱的模式,展开大的版图。

    可以是利用公域流量引流、私域流量建设、社群运营、社交电商分享裂变这个循环,不断扩大用户量。

    这个时候,不仅仅是单纯的产品,服务性质的产品同样可以,还可以和其他有稳定客流量的各种店铺进行流量互通,实现流量的多形式变现和裂变。

    这是一个系统的工程,有非常好的前景,社交电商的魔力是非常大的,会给创业者带来意想不到的巨大收获。

    杨建允提醒:重点做好短视频直播运营,公域流量引流,私域流量建设,社群运营,营销策划,社交电商操盘五大方面。

    看起来很复杂,但是一旦认真去做了,就会越来越得心应手,在这个过程中就会享受到顺应趋势所带来的时代红利,会给参与者足够的动力和诱惑,让你一鼓作气,迎来巅峰时刻。

    本文观点同样适用于传统加工生产企业、商贸企业和纯电商等企业。


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