如何用师徒制中传帮带形式培养新员工？

如何用师徒制中传帮带形式培养新员工？

主笔 / 伟凡   责编 / 兰婷

这是 老周润伟志 第72篇原创文章

 

在现代的企业当中，尤其是中小微企业，他们对人才的培养大多数是以师徒制的方式来进行，特别是新入职员工进行小灶式的培训。

比如说有一个销售老兵干了2年的老销售，就可带领今年新入行的新人的这种师徒制的方式，快速的带领新人入手，熟悉产品，进入这个行业。
一方面是让老员工老销售，有更多的成长，培养他领导能力的机会；

另一方面也是为了让新员工，新入行的小白，能够快速的在传帮带的节奏和培养体系当中迅速的成长。

比如陪同他去拜访客户，带他去进行实行营销过程？怎么样去打电话推销？怎么样学习专业的知识？这都是一个新手小白应该掌握的技能。

在这个学习成长过程当中，如果快的话需要三到六个月，慢一点可能要一年二年，新手小白才能够比较从容自如的面对业务上的问题。

 

我们培养人才，培养一个新的员工，一个业务员，最主要有三个方面：

首先，对你的本公司的产品要有信心，对本公司的产品，服务，公司历程发展都要有比较清楚的了解，

其次，为客户解决问题的能力，能够为客户提供解决方案，帮他解决在运输过程中，在业务范围中碰到的各种各样的问题。

这就需要员工个人有比较扎实的基础，有广泛的社交面，有广博的知识储备，积累了各种能力，

最后，一个销售人员所应当具备的基本个人素质品行。比如他的学识，谈吐，文化，还有他的共情能力。尤其能不能设身处地从客户的角度去出发，与客户做朋友，与时间做朋友，为客户提供良好的建议。

 

这是我们所说的一个人的综合素质，

首先是你的专业知识，你对自己公司的产品、渠道、服务要非常的了解，能够一，二，三可以说出来，

其次要能够为客户解决实际中的问题，为客户设计运输方案，设计产品服务，能够匹配客户的需求，找出和发现客户的需求点，

最后就是你个人的能力，个人的素质，你的情商，智商，学识，价值，你能够给客户带来的价值是什么？

 

我一直都在跟朋友讲，这个价值观感太低，那个价值感太低，说的这个价值感是指我们在经历一个事情的时候，在上面有没有价值？

我们花了同样多的时间跟一个人谈话，跟一个人聊天，跟一帮人吃饭，这一个过程当中有没有价值？

你是愿意独处，去思考，宁愿花时间去录一个视频，写一篇文章，这样是不是价值感更高？

如果一堆人在一起吃饭聊天，说了一堆废话，那么就完全没有价值？

因为超过三人以上的人聚会聊天，无非就是三个方向，

第一，相互炫耀，第二，相互试探，第三，互相八卦。

所以说真正有价值观，有目标，有事业心的人，他们不希望把时间和精力浪费在这种无用的社交上。

 

平常我跟人聊天，跟人约谈事情，都希望控制人数在一到两人之内。在一个小范围内有两到三个人是相对比较好的，大家能够就一些问题能够深入的了解，推进，从而在这当中学到什么。

所以这种传帮带的这种业务培养的模式，以师傅带徒弟的这种方式，我觉得是非常好的，也是我们中国的传统的一个商业经营模式。

在最早的清朝或者民国以前，我们的手工业，商业都是以这种师徒制的形式流传下来，这是一种比较稳固的社会关系，是一个比较稳定的商业运作模式。

因为，在这个过程当中，首先它是一种人身依附关系，其次它是以诚信为主的在古代的商业社会，或者说科举制度社会里面，如果一个人，他不尊师重教，不讲孝行道德，他的品行恶劣，不讲诚信的话，基本上很少有生存空间。

 

同时我们在接受西方的企业管理体系之后，把它引入到中国内部的企业管理来。我们在本土化的实践中会发现，确实我们学到了很多企业管理方法。

我们知道美国是重营销，欧洲是重技术，日本是重制度的。那么我们中国企业都学了点，美国的营销也学，欧洲的技术也学习，日本的制度同样学习。

结果发现，最终中小微企业又回到自己原来的老祖宗留下来的这一套仁义道德，礼义廉耻，诚信友善的这种传统价值观上面，发现它更有价值的。

 

我希望在这个对人才的培养，中国传统的企业管理方式模型当中，和大家有更多的思考可以分享，谢谢大家。