抖店体验分怎么快速提高

店铺玩法开店必知技能满满的干货，很多时候我们会遇到商家体验分过低导致店铺没有效果且店铺的保证金被冻结了,这个时候我们还是有能力挽救的抖音小店的商家体验分是会重置的时间为30天抖音体验分每天几点更新抖音服务体验分怎么上去（抖店体验分怎么快速提高）

对于抖音直播的商家来说，抖音小店的评分是很重要的，因为抖音小店体验分是直接影响店铺流量、店铺存续状态、平台活动参与、是否入驻精选联盟的评判标准，如果抖音小店体验分低，不仅很多平台活动参加不了，更重要的是店铺流量会受影响，导致订单骤降。（抖店体验分怎么快速提高）

尤其是对于获取抖音自然流量的商家来说，更需要额外关注小店的口碑分提升问题。

商家体验分包括：

商品体验：（商品差评率、品质退货率。） 占比40%

物流体验：（揽收及时率、订单配送时长。） 占比30%

服务体验：（服务好评率、投诉率、商责率、IM3分钟回复率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长。） 占比30%。

在新的体验分考核中，有以下几个方面的调整，大家要注意下

商品体验考核板块调整，细分指标由原来的商品差评率和品质退货率，调整成为“商品基础分”和“综合负向反馈率”(CCR)！同时考核周期依靠“近30天在架且有成交的商品数据”以及“近30天物流签收订单数据”

物流体验中加入了“物流品退率”，计算的标准为“物流品退率=支付订单在发货后14日内售后原因为物流问题退货退款订单量/支付订单量”！考核周期为“前15-104天物流品质退货数据 ”

服务体验中加入了“IM不满意率”，计算标准为“IM不满意率=近30日IM差评（1-3星）数 / 近30日有评价IM数”，考核周期为“近30天人工客服会话量 ”。

虽然店铺体验分是由三项考核模块组成的，但是考核的一切基础则是依靠大量的订单数据（提高抖音小店体验分计算的分母数值）！

只有拥有大量的订单，做好售前售后服务，我们才能全面提升商品体验分、物流体验分和商家服务分。反之，如果店铺每天订单量少（抖音小店体验分计算的分母基数太小）的情况下，抖音小店体验分不仅很难上升，还容易因为一条差评或者一个投诉，直接降好几个档次。

比如一个刚起来订单很少的新店，抖音小店体验分本来在90分以上，因为一条投诉就可能直接降到80以下。

因此，在抖音小店评价不能改的情况下，最好最快的抖音小店体验分提升方法就是爆单。1天至少100单+，越多越好。

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