【关注】如何保证网购产品质量？

根据中国互联网络信息中心发布的最近一次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，我国网民规模达到了10.29亿，而网络购物用户规模则高达8.42亿，占网民整体的81.6%。同时，由于疫情对线下渠道的冲击，渠道端加速向线上转移，也使得网络零售成为了推动消费扩容的重要力量，作为打通生产和消费、线上和线下、城市和乡村、国内和国际的关键环节，在构建新发展格局中不断发挥着积极作用。

网购给消费者带来一定程度的便捷服务的同时，也让消费者承担了一部分风险。在网购相关活动进行的过程中，假冒伪劣产品出现的几率较线下更高，与销售出去的商品相适应的售后服务也是不完全的。

在今年315期间中消协公布的调查报告中，有数据显示受访者对于线上消费的信任度低于线下，而即使是狂热的网购爱好者，也大方承认，网购产品的质量难以保证。因此，如何保证网购产品质量，成为了当今中国社会一个亟待解决的问题。

2013年，《消费者权益保护法》中增加了保护网络消费者的内容，但自2013年以来，我国网络交易发展迅猛，网络消费形态日益丰富，新型网络消费纠纷不断出现，《消法》已经无法满足保护网络消费者的现实需要，充实网络消费者保护的内容，尤其要对直播营销、社区团购等新业态的网络消费中商品的质量标准作出规制。

在司法上，政府监管机构也应加强对政策法规实施情况的监管。尤其是，需要将目光紧盯平台，从源头上解决网购商品质量差的问题，严格执行实名制度，不定期对已入驻商家进行检查。供大于求的时代，厂家一定要把品质底线守住，才能创造出一批优异的品牌和厂家。此外，由于网络的虚拟性，一些商家为了提高销量和店铺的信誉度，总会发布一些不实的商品信息欺骗消费者，如夸大商品性能、刷单好评和销量等，这也是监管部门需要严格监控并杜绝的一个部分。

而网络平台作为交易场所，需严格把好质量关，对产品不定期抽查。对于产品质量的监管也负有不可推卸的责任，针对因商品质量不合格的商家予以罚款和封店，针对大型电器等需要较长时间才能发现质量问题的商品，也应当设置较长的质保期。

而我们大多数人作为消费者，也是推动产品质量改进的很重要一环。我们更应该擦亮双眼，保持清醒的头脑，而不是看到商家号称大额的让利活动，就失去理智，让我们以为的馅饼变成陷阱。在享受形式多样的打折促销活动的同时，一定要选择品牌正品购物，避免落入低价陷阱，不贪图便宜。如果购得的产品有质量问题，一定要及时、理性、并且坚定地维权、评价，倒逼商家提高产品质量，文艺创作，打造一批中国的民族的优秀品牌。