科创营销核心理念（文字版）

科创营销系列短视频讲座播出后，受到不少朋友的关注，同时也提出了一些建议和要求，希望能够提供文字版。为此，特意根据视频讲座音频内容整理好的文字版。希望大家喜欢并广为传播，转发给科技产品创业者。

科创营销的核心理念——以用户为中心

1.     各位朋友大家好！今天的视频向大家介绍科创营销的核心理念——以用户为中心。

2.     以用户为中心是科创营销的核心理念，包括四个内容。1）客户网络。它是最基础的工作。2）用户调研，一种极其重要的手段。3）用户传播，科创营销工作的重要部分。4）用户共建，前面三部分都为用户共建服务，用户共建是实现科创产品优质销售合同的必不可少的环节。

3.     客户网络。不仅仅是科创营销，所有的市场营销都应该是围绕着客户进行的。之前我们强调过，科创营销一般是2B2G的业务，客户可以分成四类：用户、渠道、行业、组织机构。四类客户在科创营销的不同阶段的重要性是不一样的，只有用户在所有的阶段都是五星。我们在后面会专门介绍不同客户在不同阶段的工作要点。

4.     用户调研。科创营销的市场调研更强调用户的一对一调研，也就是微观的市场调研。对调研对象的选择上有一定的要求，根据科创产品的特点，一般要求选择行业内多家头部用户。科创营销的不同阶段，调研的内容和要求各不相同。有些调研需要发起专项，有些则是对日常工作的数据分析。不管是专项的还是日常的，都需要有一定的规划和管理。

5.     用户传播有两种形式。1）由用户传播。符合预期甚至超出预期的良好体验是用户乐意传播的动力，特别对于用户相关人员的业绩有很好地加分。如何通过商务设置合理地评估标准是科创营销一项技巧性很强的工作。2）向用户传播。在行业推广阶段，通过各种方式向用户传播。强调一下，市场营销传播要研究行业用户的采购流程，各个流程节点的主管人员获得信息的触点在哪里，进而制订相应的传播方案。

6.     用户共建。客户网络，用户调研，用户传播都是为销售做准备的，用户共建则是进入了实质性销售的门槛，通过与用户在需求、方案、评价、商务四个方面取得一致意见，一份具有执行力的销售合同就产生了。在后面的视频里，会向大家介绍如何与用户在需求、方案、评价、商务四个方面实现用户共建。

7.     谢谢收看这次的视频。