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本期全网时效进步奖——华北省区、安徽省区、徐宿区

2022-11-01 09:26 作者:汇森速运广东  | 我要投稿

为打造“时效”和“服务”核心竞争力,提升网点及客户体验。6月15日起,壹米滴答组织开展了“时效提升季”专项行动,各省区积极行动,在时效提升上狠下功夫,全面跟进落实,推动时效快速提升。本期,让我们一起来看看在9月全网质控时效考核中表现优异的省区,学习他们的优秀经验。


 9月全网时效进步奖 

华北省区




在时效提升上,华北省区通过对各环节时效数据分析,加强薄弱项提升管控,并以“抓中转,盯交接,强派送”为突破口,强有力保障了省区时效快速提升。

深入一线

要求网管每周至少巡场3次以上,其余管理人员每周至少巡场2次以上,巡查重点关注网点交接件、差错类巡检、接件清仓等。

部门协同

省区要求操作、网络加强协同,改善时效数据,针对分拨操作及网点交接件环节定时召开时效改善会;要求质控与网络联动,针对各网点妥投、网点异常召开末端时效保障会,做到发现问题,立马响应,快速解决。

预警管控

每日输出“黑红黄”异常预警网点,针对月累计黑榜次数较多网点,问责网管,承诺解除预警日期。每月定期邀请时效评比靠后网点、网管及相关责任人进行线上改善会议,由质控部门实时跟进改善进度。


 9月全网时效进步奖 

徐宿区


经验分享


9月,徐宿区交件及时率84.53%,分拨中转及时率92.22%,干线发车准点率99.55%,接件准点率93.45%,各项数据大幅上涨。


工作前置,保障服务

针对时效提升,徐宿区首先从分拨入手,要求各分拨合理配置人员及设备,根据系统预判货量,优化操作场地,实现货到分拨即转;其次,优化干线到发时间,预判线路货量,提前准备加班车辆,做好运力保障;最后,省区成立清仓专项工作组,每日安排专人协调清仓工作,要求网管结合数据报表,对异常网点进行专项帮扶,直至改善。

责任到人,快速解决

在时效提升工作上,徐宿区各部门积极协同,强化责任,把各项工作落实到岗、责任到人。并做到发现异常,立刻跟进,快速解决,充分保障网点伙伴和市场客户利益。 


 9月全网时效进步奖 

安徽省区




安徽省区要求全员严格落实时效提升各项举措,通过严抓分拨中转,紧盯末端派送、联动各部门进行时效改善,推动省区时效快速提升。

严抓货物中转

首先,优化分拨操作流程,提升操作效率,保障网点离港前货物分拣完毕;其次,根据各分拨干线到达时间以及网点到分拨距离,调整网点交接件时间;此外,合肥、蚌埠、芜湖等分拨,还单独建立网点清仓对接群,对未清仓网点由分拨反馈,联动网管专项跟踪,限期改善。

紧盯末端派送

省区质控部门每日输出网点实时签收数据,督促网点跟进签收,对于异常网点由网管进行单独汇报,协同网络部门,帮助优化提升。


当前,公司以“时效”和“服务”打造核心竞争力,通过“质”“量”并举,持续提升知名度、美誉度,推动企业健康、长久发展。


请所有伙伴向优秀团队学习,紧跟公司战略步伐,立足本分、聚焦目标,全力以赴推动网络时效快速提升,携手创造更大价值!


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