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私域流量管理的流量红利

2023-08-24 09:26 作者:私域小徐  | 我要投稿

   私域流量管理的流量红利主要指的是通过精细化管理和运营,提高企业自身的品牌影响力和用户忠诚度,从而获得更多的用户流量和订单量。具体来说,私域流量管理包括以下几个方面:

1. 建立完善的用户画像,深入了解用户需求和行为习惯,有针对性地为用户提供服务和产品。

2. 通过营销手段,增加用户互动和参与度,提高品牌关注度和用户粘性。

3. 创新营销方式,如社交电商、直播带货等,拓展品牌影响力和销售渠道,吸引更多的用户。

4. 建立良好的用户服务体系,提供优质的售后服务和问题解决方案,增加用户满意度和忠诚度。

这些私域流量管理的措施将有助于提高企业自身的经营效益,同时也能为企业积累更多的用户资源和品牌口碑,从而实现长期的流量红利。

私域流量管理兴起本质是存量经济与成熟数字技术的叠加结果,电商是私域流量管理的发源地,“以用户为中心”的营销理念契合当下社会发展需要,精细化运作流量为平台、品牌的共识。

企业微信、支付宝、“抖快”为代表的平台在私域流量管理的探索仍在早期,品牌仍缺乏成熟路径,多数品牌玩家在“公域”平台进行营销活动,企业微信是最受品和服务商关注的“私域管理”核心阵地。

①政治视角

政策驱动消费增长:2020年以来,中国加速形成“以国内大循环为主、国内国际双循环相互促进”新发展格局。2021年3月,应国务院发展新型消费部署要求,国家发展改革委向全国引发了《加快培育新型消费实施方案》,其中重点提到商务部牵头“培壮大零售新业态”,提升中小电商企业数字化创新运营能力。

②社会视角

美好生活需要:十九大报告显示,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。用户互联网使用习惯:中国已成为全球最线上消费市场,各类品牌都在线上挖掘市场机会,超级APP已不存在,用户群体更为分散、垂直,短视频超越社交成为核心阵地,在考虑用户覆盖度时,还需要引入用户使用时长来评估平台流量价值。

③经济视角

经济环境亟待修复:消费市场经济下行压力大, 2021年1-7月,社会消费品零售总额,两年复合增速 仅为疫情前水平50%,消费仍占GDP比重超50%,消

费仍需提振,修复投资与出口。 2021年上半年,居民消费倾向回落至60.4%,回落幅

度创近20年来高点,消费支出增速持续弱于收入增速。2021年1-7月,居民商品线下消费两年复合增速仅 1.3%,弱于线上商品消费增速14.6%,线上消费有机会重新提振经济增长

④技术视角

技术重构消费市场:中国电子商务渗透率的提升刺激了平台技术投入,云计算、人工智能、大数据等前沿 技术已逐渐落地于电商营销、支付、仓储物流、客服、店铺管理等环节。基于日渐成熟的数字技术,以SaaS为代表的企业服务为平台、品牌、用户带来体验上佳的产品感受,AdTech到MarTech的技术跃迁也在不断提升数字营 销效率,营销正由精细规模投放转向精细个体运营。


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