新区预约式神没拿到解决方案

情况一：

客服反馈内容：关于新区式神未发放的问题，预约时的手机号不是领取式神的依据，只是用于发短信通知，领取式神取决于在预约之前登录了哪个帐号，请您需要使用当时登录的账号登录预约的新服务器，在对应的版本登录才行。例如安卓登录去抽卡携带的，需要使用安卓官方的版本登录。同时小程序、微博等非客户端预约方式，需要在网页预约后，进入客户端预约同步数据才可以完成携带 (可留意页面说明)

情况二：

预约忘记确定携带，这种情况进入游戏里面可以补领：

在右侧一竖活动图标那里，切换到第二页，有个蓝票的图标的活动，点击查看即可