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鲸目APP,成就金牌话务人员,让邀约不再难,轻松倍增业绩

2023-01-14 21:49 作者:武汉穿山甲  | 我要投稿

现如今,社会经济快速发展,科技水平不断进步,产品生产所需的技术壁垒不断被打破,从而也导致了产品间的同质化问题严重,市场竞争激烈,产品同质严重,客户考察减少,正是目前企业发展所面临的新困境,如何走出这个困境,成为了每个企业都需要优先解决的难题。



同质化竞争激烈,是市场经济发展的必然。对大多数公司来说,突破同质化竞争最简单的办法就是求异存同,虽然产品的差异不大,但可以在营销策略上寻求突破,借助科技的力量寻求新的解决方案,提升服务质量与营销效率,实现轻松邀约快速成交,从而在同质化竞争中脱颖而出。



倘若说拜访是成交的关键,那比拜访更重要的一定是邀约。因为邀约是根源,没有邀约,客户都见不着,任凭产品再好,舌灿莲花,客户也不会隔着一根电话线答应和你合作。很多行业的销售都是需要邀约客户来的,就比如月子中心,房地产行业,招商加盟总部,再比如会销,多多少少都需要邀约客户过来。


邀约难,这个问题一直困扰着许多企业,这个难题又恰恰是销售成交链条中最为致命的一个开始环节。以招商加盟行业为例,在邀约客户的环节中,直接负责与客户沟通的就是话务人员,话务人员的邀约能力直接决定客户是否对项目感兴趣,会不会来公司考察。



很多时候,企业的话务人员只是把自己定位于一个传声筒,机械的重复着早已准备好的话术,而且一成不变,这就造成很多客户不想听匆匆挂断,或者干脆敷衍几句再也打不通了,结果导致很多客户资源流逝,没有机会转化成交。在新媒体时代,企业做网络推广成本越来越高,流量带来的客户资源越来越贵,如果不能抓住仅有的资源最大限度的转化,对企业的广告投入无疑会造成相当大的浪费。



企业话务人员的邀约水平改善受限,企业需要不断的培训优化以提高话务人员的工作能力及个人素质,还需应对话务人员流动大,培训成本高,统一管理困难,那么企业在提升话务人员邀约水平,提高销售成功率,搞定“硬核”客户等方面,有无捷径可走呢?基于3D、VR/AR、以及Al、人机交互等技术发展而来的鲸目VR远程真人带看APP,或为企业提供了行之有效的解决方案。



传统的话务人员营销方式,发发资料,而资料繁杂冗长,客户很难全部了解,也很难打动客户,取得信任。通过电话、微信沟通,客户不能实时同步参观产品、公司,沟通效率低,体验感差,邀约考察差,成交转化率低。



时代不一样,对话务人员的要求也不一样。以前的与众不同是人无我有;现在的与众不同是及时展示、快速沟通。客户经常还没有到公司就因为各种原因流失,还没有来得及邀约,客户就被低价产品吸引等问题话务人员都应该深有体会。



用了鲸目VR远程真人带看APP,话务人员向客户推送链接,客户无需下载,点击即可进入全景空间,自由参观企业720°全景,全景内可嵌入丰富的营销功能,不仅支持图文、3D环物、视频、音频等宣传内容,同时远程带看、企业直播、真人解说都可以无缝切换。



通过远程真人带看,让客户不再受限于时间,地域而无法远程有效互动交流,实现话务人员与客户的异地同屏带看讲解,话务人员主导VR全景画面实时同步,场景画面与语音介绍实时同步,完成互动答疑。



可以自由切换场景、标注点等,在视觉场景体验中产品的代入感更强烈,交互性更好,感受话务人员就在你身边的场景,告别单一、机械的图文资料和电话讲解,如同线下面对面进行全方位的讲解,让客户如同身临其境到访现场,了解深刻准备,轻松抉择,不如抽时间,花精力,耗财力就能足不出户轻松完成线上实地考察,



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