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闹心!百万迈巴赫开不到四百公里就趴窝,4S店回应故障原因

2021-01-08 19:19 作者:帮帮团V直播  | 我要投稿

宁德的钟先生,前不久在福州买了一部奔驰迈巴赫S450,花了大概150万元,可是车才开回去没多久,就出了故障没法开了,这让钟先生气不打一处来。

新购迈巴赫开不到四百公里就“趴窝”

 

钟先生透露,他的这部车

是2020年12月16日才提的车,

之后就一直停在车库里没有动。

 

在2020年12月25日

他打算启动这部车时,

发现四个车轮胎都瘪了,

车内还出现悬挂系统警告,

因此这车就没法开了。

 

一辆价值上百万的新车,

前后才开还不到400公里就不能开了,

可把钟先生给郁闷坏了,

当时他也第一时间联系上了4S店,

工作人员表示可能是打气泵裂掉了。

 

记者了解到,

打气泵一般出现在百万豪车上,

其作用就是提供更好的避震效果。

虽然问题说是找到了,

但是钟先生认为自己的车才开了一趟

不大可能会把打气泵开坏掉,

所以他认为这问题是4S店

在交车前没认真检查导致的。

 

 

4S店:打气泵存在质量问题

 

记者陪同钟先生来到了

福州东星奔驰4S店,在维修车间,

见到了钟先生趴窝的迈巴赫。

 

维修技术人员透露,

问题出在了泄压阀零件脱落,

而造成脱落的根源是

打气泵存在质量问题。

 

为何出现质量问题 还需进一步查明

 

那么这个质量问题到底是

行驶过程中导致的,还是交车前就有的?

4S店表示他们也没法解释,

目前只能给钟先生更换新的打气泵,

再给予延保一年的关怀政策。 

 

钟先生认为,新车才十天就维修,

这会让他的这部车贬值,

所以并不认可4S的解决方案。

另外这个打气泵质量问题更需要查清,

因为这也关系到

之后还会不会出现类似情况。

 

对于钟先生的诉求,

4S店表示将向售后的技术部门反馈。

车主爆料曾遭“加价”买车

 

今天下午(1月8日),记者陪同钟先生再次来到了福州东星奔驰4S店与工作人员协商。帮帮v直播也对此进行了全程直播。

 

而下午,工作人员给出的赔偿方案

仍是更换打气泵,再加延保一年。

对于这样的补偿方案,

钟先生表示还是无法接受。

 

另外,在直播过程中,钟先生还爆料,他在买车时还遭遇到“加价”行为,当时东星奔驰让他购买“发动机舱清洁、储物盒、防虫网”等一系列,在他看来并不需要的小配件,花费总价四万八。

但当天,工作人员以该问题不是钟先生车子的质量问题为由,拒绝回答。

 

最后,东星奔驰4S店表示,希望钟先生再给予他们一点时间,

他们将会再和钟先生协商具体的赔偿方案。

对于此事我们将继续关注。

 

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