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结构化思维,业务创新模型探索及内化(上)~

2023-09-08 15:47 作者:八戒自由自在  | 我要投稿

需要把第八课的0-1业务主线梳理再吸收一下,自己之前的总结其实远不够完整

首先重点顺序,用户行为流选业务突破的目标点,制定合适部门的策略用业务引擎,如果不及预期找突破口用用户导向思维,评估业务水准用专业段位表,提升能力用原则清单

采用的顺序是不是起明神排序,致命威胁>寻找机会>解决问题

现在感觉会理解的更深一点,致命威胁是生存问题,机会是发展问题,其他非本质问题

马斯洛需求,生存、安全,关系,尊严,成就感,其实顺序也是生存、发展哎

首先从0-1,延展需求阶段?还是验证市场阶段,还是两个一起验证?

需求的成立看用户行为流,公司实现需求看部门业务流,市场的验证要有数据,然后是优化交付能力,先评估再知道优化方向

这个顺序,是结构化认知?

结构化认知第一次认真用并感受到魅力,是在觉察过往行为模式和迭代新行为模式上,什么叫结构化,从认知,到思维,到结构化——思维之间的关系和次序

思维是认知成线,比如用户行为流,应该是完成短中期目标的,结构化则是完成更复杂的——长期目标,是一套完整的备选方案体系,或者说是进阶体系吧

估计就是这样了,结构化思维里面包含了两个及以上的流程思维,流程思维间有关系和次序

行为模式结构化思维里面的次序是过往和现在,关系是调整归因即对事情的本质认识

而六脉神剑结构化思维的次序是从生存到发展,关系是业务创新的思维顺序

所以,我后面就可以创造自己的新结构了?

从成长内核上来说,一个目标,先有动力——转化情绪为勇气,走到真知,决策,行动,复盘,情绪,用户行为流找目标,部门业务流找策略,用户导向找真知,能力段位找评价,原则清单找优化

艾玛,所以个人真的觉得用户导向要在前面的,用户行为流都出来了,用户导向就也能出来,再找策略才对嘛。。。复盘先对结果做度量,然后才能做更正确的归因,再二次决策

其实之前也思考过,原则清单干嘛不能第一时间就拿来用,如果有的抄,从用户行为流、用户导向那个时候就可以对照了,还用后面才加入么。。。

再试一下知行合一内核,感知,破解,预测,联动,复利

其实这个顺序就更好了,用户行为流、用户导向、部门业务流三者合一,感知,最佳实践破解原则清单,对目标策略VM的每个环节做优化,岗位环节运营机制模拟策略效果,优化出策略VN,然后快速行动, 六脉神剑中认知地图、行为地图、原则清单、业务引擎、用户行为流、部门业务流、能力段位表、数据、案例全刷新记录,把经历资产化——艾玛,这记录得累die。。。

所以,知行合一内核也是一个结构化思维,思维的次序和联系就是成长内核升级版,每个成长内核环节都思维化

所以,看上面,业务创新中的几个环节,现在有两种结构化思维次序

一个是成长内核顺序,一个是知行合一内核顺序

前者是用户行为流找目标,用户导向建真知,部门业务流定决策,复盘包含能力段位找评价,原则清单找优化

后者是用户行为流找目标,用户导向、部门业务流几轮建感知,最佳实践破解原则清单做策略,业务环节运营效果机制做模拟预测,优化策略,然后快速执行,最后资产化复盘——基于结构化的结果来做长时间多维度的复盘和记录

个人想了想,还是用知行合一内核顺序,来记业务创新的结构化思维内容吧

决定不用叶教讲的顺序^_^yes!!!

那接下来,就可以用这个结构化思维内思维的次序和关系——关系决定次序,来梳理一下各个思维的checklist

艾玛,checklist的结构化关系和次序也是想探索一下的

首先这整个结构思维的名字,业务创新模型

第一步找目标,业务目标checklist

用户有哪些行为,每个行为是为了获得什么,哪些诉求没有被充分满足,是成本过高/品质不足/效率太低还是什么原因导致的,我们可以从哪个方面为用户提供价值,怎么知道我猜想的用户需求是成立的,怎么知道我提供的方案是有效的

其实这是一个认知地图的行项目,列项目就是行为流的顺序了,来梳理一下

行为流,诉求,满足与否,没满足的本质,哪些本质我能满足,如何确认需求假设,如何确认方案有效

那么这个认知地图有7个基本项,是行为流的逆向拆解再正向解题!!

从行为,需求,判定,失效原因,资源,需求验证,方案验证

厄,这个顺序是不是应该调整一下,从知行合一原则,感知、破解、预测、联动、复利顺序来说,需求、判定、失效原因这是感知,破解这里就要验证需求了啊,要不然预测个什么。。。破解环节出来的是策略,策略是由资源和行内最佳实践结合的,方案验证可以是预测

所以,调整认知地图的行项目,行为,需求,判定,失效原因,需求验证,资源,方案验证

所以呢,业务目标checklist其实是认知地图。。。

等下,上面六脉神剑结构化思维是业务思路顺序,就是大框架了,而认知地图就是落地细节

ok

第二步建感知,用户导向,业务跑不通checklist

是伪需求?还是导入需求的用户是伪用户?是自己在YY方案罔顾用户?业务环节是公司想赚钱,还是为用户创造了价值?为用户创造了什么价值,业务环节就通了?

先无语一下。。。。先抽一下这个表格的行项目,后面再起名字

用户真伪,需求真伪,主观YY/用户视角,公司利益主导还是用户价值主导,价值满足选取

再无语一下,这是属于目标筛选吧,如果第一步定了目标,没有做这样的筛选,那后面还跑什么跑,不都瞎跑么。。。所以说把用户导向放到第三四步属实无语。。。

所以调整一下,从0开始的话,第一步选目标的流程要调整一下

是的,我要调整叶教的教学内容了!!!这很不太ok,但是我在学的时候其实就觉得不顺畅,现在理出来思路了,当然要顺畅一下!

重新来,下面要探索的,是六脉神剑结构化思维的大流程和环节落地,这个思维是用来指导解决业务创新的,这算是个思维模型了

首先大流程用知行合一原理顺序,目标,感知,破解,预测,联动,复利

参考用户导向来选定目标,环节落地checklist是

用户行为流,环节需求,判定现有产品是否满足,未满足原因,用户真伪,需求真伪,主观YY/用户视角,公司资源能满足哪个需求,考量点是公司利益主导还是用户价值主导,最后结合公司资源优势选择具体价值点——用认知确定目标

其实认知地图和用户导向里面有重复的,比如验证需求和需求真伪判定,验证出真伪,比如满足需求的假设,这其实都是出方案了,但出方案放破解里面吧,一方面自己靠过往的积累出个方案,一方面再拿业内最佳实践破解的原则来优化方案

所以,我之前就说,认知如果是来了个事儿,就不叫认知,而真知就是理解,所以无事做决策的时候,就拿1000小时定律,直接对着目标去搜集真知——直接搞理解了

行吧,这里也是,目标和感知结合了吧

接下来就是破解,选定策略和路径,还有原则清单的checklist也参考下,应该有重复融合的地方

业务策略checklist

要解决的问题分别归属哪个业务环节,造成了哪些卡点,这其中什么是主要矛盾,划分主要矛盾的标准是什么,潜在空间/影响范围还是什么,主要矛盾如何解决

业务路径checklist

已经解决了什么问题,取得了哪些成功,离目标还有多远,哪些问题还没有解决,下一步应该先解决什么问题,为什么

能力培养checklist

现在哪里做的不好,谁那里有答案,好在哪里,为什么他能做到,原理是什么,我可以怎么借鉴,方案是什么,方案落地会产生什么效果,预期是什么,落地分几步,分别做哪些事,做完收获了什么,怎么让收获沉淀为资产 

艾玛,确认了下,就是这三个了,得好好扒拉一下,剩下一个checklist是度量,判断了下就是预测,这篇到字数了,再开~^_^

over先~



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