心理学家：这才是高情商
平时，我们可能会听到有人说：
我同事，和领导关系处得那么好，不到30岁就做总经理了……这情商就是高啊！
我闺蜜，向婆婆说她老公的不是，婆婆没帮她，反而开始数落……这情商是负数吗？
研究也表明，一个人的成功，
只有20%归功于智商，
80%则取决于情商。
那到底什么是情商？
怎样就是高情商？
情商低，怎么办？
……
请聆听丹尼尔·戈尔曼、罗伯特·戴博德等大师的精彩解答！
1、情商是个什么概念？
答：情商，指情绪商数，又称情绪智力，由心理学家提出，与智商相对应。
1983年，心理学家霍华德·加德纳首次提出情商，
1995年，哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼著有《EQ》一书，他认为：
"情商是决定人生成功与否的关键。"
从此，情商开始为人们广泛关注。
2、情商真正的意思是什么？
答：理解你内心的情感世界，并且还能掌控它。
3、具体体现在哪些方面？
答：五方面——
自我了解
情绪管理
自我激励
认知他人情绪的共情力
处理人际关系的社交能力
4、高情商的人是怎么样的？
答：概括而言，他们都有强大的自我意识，了解自己的情感。他们能管理情绪，能从悲伤和不幸中重新振作。但也许最重要的是，他们能控制冲动，也懂得延迟满足，从而避免轻率的决定和不妥的行为。
5、情商最主要的技能是什么？
答：情商和理解别人有关，一个高情商的人能辨识他人的感受，这种技能称为‘共情’。但也许情感智力中最大的技能是通过理解和回应对方的情感，与他人建立良好的关系。
6、提高情商的核心在于？
答：情感智力能让你在自我成长和完善的路上走得更远，因为它将带你从独立的个体走向共生，成熟、自我接纳、求同存异地接纳他人，让你在社交和工作上与别人有效联结，协同合作。
7、高情商，是要让所有人都满意？
答：未必。它其实取决于既能够了解自己的需要，又能够了解别人的需要，并能够在这两种需要当中用最巧妙的方式找到一个平衡点，尽量地让各个方面都满意，但它的前提是并不放弃去实现自己的需求。
8、“拍马屁”等，就是高情商？
答：情商高并不代表要油嘴滑舌、虚伪、巴结、奉承……虽然这里面是有着对于他人心理需求的洞察，但高情商里很重要的一点就是保持真诚。如果对方察觉到的是不真诚，那再好听的赞美也会瞬间失去价值。
9、情商是由基因决定，很难改变？
答：情商靠后天培养，通过全面系统的学习是可以提高的。
10、面对各种各样的人，该如何交流？
答：一般来说，
和不同性别的人说话，
注意男女思维等的不同；
和不同性格的人说话，
注意沟通表现方式的不同；
和不同层次的人说话，
注意内容的深浅不同；
和不同地域的人说话，
注意文化习俗的不同；
和不同级别的人说话，
注意场合时间等的不同
……
以上列出5种情况供参考，
实际生活中可灵活应对。
11、感觉情商有些低，怎么办？
答：简单地说，就是：
调整状态，如果已产生气愤等情绪，请先通过深呼吸、自言自语（或者在心里对自己说：可以解决的等）、唐纳·艾登法（边想着不愉快的事，边把指尖放在眉毛上方的额头上，大拇指按着太阳穴，深吸气）等适合自己的方式，进行调整，让血液重回大脑皮层，让自己能更冷静地思考；
放慢节奏，在对别人说话，做事前，三思而后行，而不是冲口而出，随性而为；
换位思考，把对别人要说的话、做的事先想象下，当成是别人对你说的、做的，如果自己都感觉不合适，请改进完善后再说再做。
12、如果自己真的难以改变，怎么办？
答：那就像第三代心理学的开创者亚伯林罕·马斯洛说的，成为自己就好了——
“一个音乐家必须作曲，一个画家必须画画，一个诗人必须写诗，这样他才能最终做到心平气和。一个人能够成为什么样的人，他就必须成为什么样的人。”
13、想知道自己情商有多高？
答：情商也像智商一样，可以通过测验分数来衡量，只是目前暂时还没有系统、权威、成熟的测试方案。
我们可以发您一个比较通用的《国际标准情商测验》，如有需求，可索要，仅供参考。
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（图片摘自网络，原创文案，转载请注明出处：易境文化心理咨询）
