策划有话说——12月玩家高热度反馈答疑
哈喽各位CFer，欢迎来到新一期的《策划有话说》，本次蓝贴将聚焦11月末与12月初的高热度玩家反馈的集中答疑，希望能解决大家的困惑，也欢迎各位CFer继续积极反馈，帮助我们做得更好！
一、关于版本更新后新增的BUG和存在问题的回应
1.关于荣耀枪王段位活跃积分的问题
在枪王排位S23赛季更新后，我们注意到游戏中出现了“枪王排位的荣耀枪王段位中，在活跃积分满分后无法成功加荣耀点数”的问题。
在发现问题后，我们第一时间进行了排查定位和修复工作，我们经过测试发现该问题为必现BUG（即一定发生），对于CFer的排位积极性和收益造成了巨大的影响。我们也第一时间启动了修复工作。
但由于该问题涉及的系统逻辑较为复杂，该问题的修复相较于其他问题耗时更长，预计1月初能够完成修复，因此而给各位CFer带来的负面游戏体验，实在是非常抱歉！
在BUG修复后，我们会对受影响的CFer进行相应补偿，敬请留意后续官方消息。
2.关于幽灵模式中呼吸声分辨异常及游戏内脚步声不同步的问题
我们尝试对该问题进行复现以便能够定位问题所在。但非常遗憾的是，直至目前暂未成功复现，如您遇到此问题，请向我们提供具体的描述和账号信息，具体信息对于问题的定位和修复将有很大帮助（如果有录屏最佳），后续有新的进展也将第一时间向大家进行同步，请留意官方后续信息。
3.关于游戏内AC数值显示异常，不生效的问题
接到较多CFer反馈，近期游戏对局中发现已装配的全身AC失效，变为无AC状态，并且此问题常见于玩家完成新赛季任务并领取排位道具后。
该问题目前已成功定位问题发生点，正在加急处理修复中，后续有更新修复进度会及时反馈，请各位玩家稍安勿躁。
4.关于末日战神角色无线电声音异常的问题
接到部分CFer反馈，更新后末日战神角色的专属无线电语音变为英文默认语音。
该问题已于11月29日更新时进行修复，如果后续玩家体验发现仍然存在问题请及时向我们进行反馈。
5.关于旧版大厅快速匹配功能异常的问题
接到较多CFer反馈，在旧版本大厅快速加入设置中，选择其他模式也会进入爆破模式黑色城镇地图。
同样的，11月29日的更新已对该问题进行修复，经过测试，目前该功能运行正常，各位CFer可以放心使用。
6.关于挑战模式卡顿、掉帧严重的问题
该问题近期已接到大量CFer反馈，我们也观察到在11月29日更新后，CFer在进行挑战模式对局时，偶发严重的卡顿/掉帧问题，严重者甚至会出现蓝屏、闪退。
该反馈已收到并已通过测试复现，目前已启动修复工作，将在1月初版本更新时正式修复。
7.关于对局内“F10”按键无法呼出举报界面的问题
问题发生的原因是游戏内按键与电脑输入法冲突，导致举报界面无法正常呼出，该问题将在1月初版本更新时正式修复，请耐心等待。
8.关于“乱关小黑屋”&“账号误封”的反馈
一直以来持续有收到关于这两个问题的反馈，之前也针对性进行过解答，今天在这里我们也再次说明一下。
“小黑屋”是CF非常重要的一个安全环境维护手段，我们通过大量的样本和后台数据分析建立了玩家行为/系统环境异常的监控模型，使得疑似违规的CFer能快速地被监控系统发现和处理，一般是进行短时间的禁赛&扣分处罚，这个系统大大提升了违规行为的处理效率，也让广大CFer的游戏体验得到保障。
因为在常规的外挂打击中，总会有新外挂出现/违规玩家开启了外挂但做得十分隐蔽，这些违规情况有时候在处理过程中耗时较一般的打击判定更长，而晚一秒处理，那些健康、绿色进行游戏的CFer的游戏体验就会被影响多一秒。“小黑屋”系统则很好的解决了这一个问题，它通过CFer举报情况、专项模型的监控迅速地将疑似违规的CFer进行拦截，保证其他人的游戏体验。
此外，我们还会定期根据“小黑屋”系统的表现情况进行策略调优，近期我们已在筹备“小黑屋”系统的优化方案，将进行专项升级，以求给CFer们带来更良好的游戏环境和体验，具体信息请关注后续官方消息。
至于反馈账号误封的CFer，如果是因账号被盗/疑似被盗后被封号，可以前往“腾讯游戏安全中心”安全中心进行被盗申诉，符合条件判定的用户将可以获得账号解封。
以上为近期BUG和问题反馈的进展同步，如上述没有您关注的问题反馈，欢迎在评论区留言，我们会尽快答复和解决！
二、关于CFer反馈的优化建议的回应
1.关于已下架模式/地图返场的建议。
确实，有一些有趣的玩法模式、优秀的地图因为种种原因，已进行下架，不再开放体验，也一直有收到不少CFer“希望返场各种已下架模式/地图”的呼声。
对此我们正在认真考虑，计划将部分呼声高的下架模式/地图进行返场，后续有消息会及时同步，大家也可以把希望返场的内容在评论区进行留言。
而在此之前，CFer们可以前往“地图工坊模式”体验部分由CFer自制还原的经典地图复刻版本，包括《重返末日剧场》、《深入名胜古迹》与《怀旧生化梦》等等。
2.关于火线币商城上架新道具的建议。
很高兴地告诉各位CFer，火线币商城即将迎来更新，更新内容将会在1月新版本中上线。本次更新将对火线币商城道具进行更换，并且后续将会定期轮换新道具。
我们还将对火线币体系进行优化，新增积分“货币”（可用于随机奖池抽奖），扩大火线币价值和用途。
具体的道具更新信息、积分获取与使用规则等，将于近期的版本蓝贴中详细阐述，感兴趣的CFer欢迎关注，敬请期待。
以上为本期《策划有话说》的全部内容，希望能对大家对于产品优化和问题修复进展的了解有所帮助。如果各位CFer还有其他的建议和反馈，欢迎在评论区进行留言，我们都会仔细记录！
关于反馈内容优化更新的最新进展消息后续也将持续同步，快来关注《策划有话说》栏目，抢先获知一手资讯！
穿越火线运营团队
2022年12月21日
