优思学院｜质量管理有前途吗？

2021年，质量行业的状况可能已经发生了变化，但有很多质量管理的知识仍然是常青树。

简单来说，企业的成败已经取决于质量的水平。质量是任何企业的重要组成部分，不能保证产品质量的企业将很快失去信誉和消费者的信任，最终导致销售额直线下降。

客户希望知道他们辛辛苦苦赚来的钱是花在了物有所值的东西上，而不是花在了质量差的东西上，更不是花在了有缺陷的东西上。完善的质量管理实施，可以确保公司提供的服务不仅符合客户的要求，而且超过客户的期望。

反过来，顾客的满意又会带来顾客的忠诚。如果客户对公司的产品感到满意，他们就会回到公司购买其他产品。然而，如果他们拿到的是一个有缺陷的产品，他们很可能不会再回到那个特定的品牌!

质量管理工具的实施有助于确保更高的客户忠诚度，从而带来更好的业务，进而确保现金流的增加和员工的满意，积极的循环继续下去，使组织成为一个更好的工作场所。

六西格玛是企业用来改进生产流程、消除缺陷和保证质量的一套工具和技术，也是企业管理技术的常青树。六西格玛认证有助于保证质量专业人员是否能够熟练识别业务流程中的风险、错误或缺陷，并将其消除，对很多人来说，六西格玛认证是职业规划的一个重要里程碑。