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采购从业者你会沟通吗?

2021-08-11 10:27 作者:CPPM职业采购证认证  | 我要投稿

会沟通

沟通是所有职业倚重的技能,任何工作都是在沟通当中完成的。采购岗位对于沟通能力的要求完全不亚于销售岗位,其实他们本身就是现实当中频繁互动的两极。


采购人员在公司内部的沟通主要是协调与推进,在外部则主要是谈判与影响。有人认为沟通能力的培养是一个伪命题,因为正常的人都具备足够的沟通能力,大家对于不同人的沟通能力有不同的评价,只是因为大家对不同沟通方式的接受程度不一致。


其实这种说法是有问题的,因为恰好沟通方式是可以通过训练改善的,难以改变的是沟通的风格,或者说是人根本的性格,而拒绝参与沟通或不愿尝试用更高效的方式沟通,属于精神上存在一定变态的人性。


举个例子,碰到紧急而重要的事情,肯定不宜托人转述,能直接面谈就不打电话,能打电话就不写邮件,这些原则性的沟通习惯显然是可以培养的,无论性格如何。沟通最成功的回报就是个人的影响力,有学者干脆把领导力就解释为影响力,值得认同。


人们都是在沟通当中释放影响力、融聚资源、化解分歧以及获取支持的。建立自己的个人影响力需要两种漫长的坚持:一是坚持最高标准的专业性,就是不胡说、讲道理。


二是坚持个人的诚信,讲真话——能承诺——诺必践,这是建立个人诚信的微小循环。采购人员的素养要求何其之多,但如果你具备了做一个普通人的基本素养,你又具备了做一名专业工作者的基本素养,你还“特别”具备了上面所提到的廉洁自律、了解产品、洞悉市场、懂得运营,还很会沟通,那么恭喜你,你已经走在通往采购大师的道上了,Good luck!



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