社群营销怎么做？微盟为您剖析不同阶段的社群运营策略

在1月8日，微盟大学智慧零售增长训练营中，微盟大学特邀讲师、社群变现操盘手——麦子围绕社群全周期的四次增长模型，带来《社群拉新促活转化体系课》。深入剖析不同阶段的社群运营策略及促进私域成交转化的实操步法。

麦子老师指出，每个社群都会在成长周期内经历四个增长阶段，不同增长阶段又会表现出不同特征：

阶段一：短期活动群

用户从陌生人变成消费者，关系刚刚搭建，诱饵势能相对较差。这一阶段要注重社群的拉新和裂变，及时发布产品预售信息。

阶段二：深度复购群

通过用户运营，买卖关系会变成朋友关系，成交认可度逐渐上升。这一阶段要向用户介绍更多的营销活动。

阶段三：精准爆单群

精准用户变成忠诚用户，精准与锁存度大幅度提升。第三阶段属于会员锁群阶段，要注重1V1的用户软性温度营销。

阶段四：长期锁销群

忠诚用户转变为分销员，可以通过团队激励、培训以及一些线下活动打造团队粘性。

针对不同阶段的社群，企业要灵活调整运营策略。同时配合做好社群规划和群迭代工作。值得注意的是，精准用户和忠诚用户的运营将会是转化成交提升的有效手段。

除此之外，麦子老师强调：软性营销在社群运营中也是不可或缺的一步。以与用户交朋友为目的，带有温度的触达用户，了解用户的潜在需求，将会使私域推品事半功倍。