怎么经营一个更容易被客户选择的自习室?(1)
一般客户了解一个新店,都是会通过某团或者某评软件搜索团购体验卡,先看店铺信息评价信息初步选择,再去实地体验最终选择一个长期学习的自习室。那么根据客户的行为,怎么经营一个更容易被客户选择的自习室呢?一起看下来!
【好评】
初期还是要入驻某团/某评的,大多数客户搜索附近自习室,会看店铺的环境图片等具体信息,还会根据评价内容,综合判断去不去店铺实地体验,可能对店铺评价和店铺实景图不满意就直接看下一家自习室了。所以,一定要做好某团/某评,上面的真实照片要定期更新,也要做好评价内容,来体验的客户多了,好评也就积累出来了,店铺星级也会提高,让客户第一次选择你的几率大大增加。
【开放时间】
虽然一般共享自习室是24H全天营业的,如因物业或者园区断电等不得已情况,只能8-22点开放的这种情况,也请标注清楚,方便同学们安排到店学习时间。
【环境卫生】
可标明一天大概哪几个时间段会进行卫生维护,一方面让同学安排好学习时间进度,另一方面让同学们知道自习室是非常注意环境卫生的,一个干净的学习环境没有同学会拒绝的。
【位置及交通】
一般自习室主要是针对附近的人群,选址时就要找相对方便的位置,后期也要做一个具体位置的示意图,地铁公交步行甚至是停车示意图。门店门口也要设置一个明显的LOGO牌,以免客户因找不到门店而离开。
同学们都是会综合多个方面来选择一个适合自己学习的自习室,选择好后也不会轻易更换。这期讲了一些虽基础但也是最需要注意的点,下期来讲讲还有哪些地方需要多注意才能更容易获得同学们的亲睐!