第二章 交互设计概论1
设计一个与人有交互的产品需要考虑：
这个产品的用户是谁？
这些用户将如何使用它？
在什么样的环境、场景下使用它？
用户使用这些产品时会有什么行为？
设计者自问：
我的设计如何能够优化用户与产品在其特定的系统、环境下的交互，以使产品或者系统以有效、有用、可用和愉快的方式支持用户活动？因为在很多时候，用户会用他们本能的、想当然的方式去操作系统，用户使用系统的过程很可能与设计者想象或者希望的很不一样，因此，每一个设计者都需要考虑用户的特点，他们擅长什么？他们的短板是什么？如何通过我们的设计能够让他们更好的达到他们的目的？
1.交互设计的定义
交互设计就是为用户创造与系统交流、对话的空间，增进他们在工作和日常生活中使用产品的体验，在提高工作效率的同时，还能增强愉悦感和满足感。
designing interactive products to support the way people communicate and interact in their everyday and work.
HMI
交互设计（Interaction Design）在汽车领域通常被称为HMI（Human-Machine- Interface），即人机界面；或者人机交互（Human-Machine Interaction）
交互设计是一门综合性很强的学科，需要一个综合团队来完成
交互设计的基本原则
开发技术上合理的产品的过程需要考虑消费者的观点、他们的需求，或者更广泛的考虑人类的观点，以便达到个人用户和社会都满意的结果。
2.以人为本的设计
以人为本的设计就是把人放在设计的中心。“人”主要指的用户。
以技术为中心的设计更多的考虑技术所能完成的功能和这些功能需要表达的形式，表达的方式是让用户了解该技术所处的使用状态。
以人为本的设计，首先考虑人的需求，再去寻找可以满足人的需求的技术，人与系统的交互会更多的考虑人的感知、认知能力和人的真实需求。
优势：
提高生产力
增加产品的可用性和用户体验
减少培训和售后服务费用
减少工作压力和不舒适感
提高市场竞争力
对产品的可持续性发展有益
区分：
交互设计 IxD （interaction design）
用户界面 UI （user interface）
用户体验 UX （user experience）
交互设计、用户界面和用户体验之间的关系
交互设计工程师根据用户需求，采用不同的理论，结合不同的技术来设计产品；
设计的产品呈现在用户面前的是用户界面；
用户通过用户界面与系统交互，完成任务；
用户在操作界面中产生的感觉就是用户体验。
