守护城市智慧出行，“一应黔行”在路上
在贵阳，“爽游”已成为城市文化的特征，不仅代表着这座城市宜居宜游，也代表着出行体验满意度。夏日的贵阳早已成为“避暑”良地，来往于各个区域的车辆川流不息，各个乘车站点乘客有序排队，持一张卡可乘坐全市公交、地铁。地铁站里，仅需不到1秒的人脸识别就可快速通过地铁闸机……在公共交通秩序井然的背后，“一应黔行”支撑这座城市交通的稳定运行。
“一应黔行”是智慧融合型应用程序，也是建设“智慧出行”的贵阳实践。
2023年6月30日，“一应黔行”APP上线三周年，贵阳交运集团信捷科技有限公司（以下简称信捷科技）交出系统运营三年的“成绩单”。截至目前，“一应黔行”APP累积用户超74万，业务用户超300万，日服务量超100万人次，“一应黔行”通过实体卡、二维码、人脸多形式乘车工具，多措并举缓解城市交通压力，用实实在在的智慧出行方式提升群众获得感、幸福感、安全感。
责 任
在贵阳，“大数据”早已深深地烙印在城市发展的脉搏中。从“中国数谷”到数字经济发展创新区核心区，信捷科技见证了这座城市的蔚然嬗变。
时间拨回2019年1月21日，在贵阳市十四届人大四次会议上，贵阳市委、市政府确定了为市民办好“十件实事”，“实施交通出行提升工程”赫然在列。在实施智慧治理提升工程的大背景下，信捷科技致力研发出行服务软件“一应黔行”APP。
如何做好公共交通？开发新的乘车工具？能达到什么效果？方案不胜枚举，如何实施却一筹莫展。
此时，大数据的种子已在贵阳生根发芽，大数据的蓬勃发展为信捷作出提示——“智慧交通”，“怎么做”成为难点。
当时地铁乘车和公交乘车，各持两套体系，相互之间不享受优惠，乘客换乘需要持有2张卡，两套系统互不干涉，也就意味着出行数据无法进行统一管理。围绕提升市民出行体验这一方向，信捷科技借鉴国内外一线城市先进经验，以打通全贵阳市票务体系为目标，以形成全市统一公共交通支付数据的汇聚和应用体系为目标，暗暗发力。
咬定青山不放松。2020年6月，“一应黔行”正式上线。
担 当
沧海瞬息，城市嬗变。经济的快速发展，让贵阳的道路里程、机动车和驾驶人数量爆发式增长，也让智慧交通面临着考验，成千上万辆机动车穿梭其间，汇聚起浩荡人流物流，工商俱盛……面对人、车、路的激增，“一应黔行”APP凭借创新破难的勇气与担当，始终保持着不断地更新，优化功能、调整界面.......
2021年4月，信捷科技接管贵阳轨道场景非现金票务业务，开始发行“一应黔行”实体卡（包含储值卡、优惠卡）、虚拟卡，并开通了“一应黔行”服务网点为市民办理“一卡通”相关业务。
随着贵阳地铁2号线的开通，“一应黔行”APP新增了线上储值账户（钱包）支付渠道，用户可通过微信、支付宝、云闪付进行充值，充值后即可使用储值钱包内的乘车金额进行乘车支付，并且更新了2号线相关的地铁出行数据。
截至2021年6月29日，“一应黔行”APP自有及合作银行渠道绑定支付账户的总用户数近百万。
2021年09月，信捷科技接管贵阳公交场景非现金票务业务及公交网点。
2021年10月，信捷科技开始通过统一的“一卡通”业务体系为乘客提供市域出行通乘通惠支付服务。
公交、地铁的乘车业务合并，不仅方便了政府对交通出行的统一管理，便于信捷科技不断为乘客提供优质的服务，对于乘客而言，在贵阳市域内的出行将变得更加效率更加便捷。
……
三年之间，“一应黔行”因其便捷性、精准性、一站式，应用一经面世，收获市民和游客的好评和点赞，有效助力贵阳打通智慧出行“最后一公里”。
守 护
“智慧交通”的美好蓝图，正逐渐化作现实。
“‘一应黔行’APP现有功能并不完善，使用感还需提升。”“望子成龙”是所有信捷科技员寄予“一应黔行”的期待。
要脚踏实地。为了更好优化出行体验，“一应黔行”APP上线了“地铁资讯”“乘车指南”等新功能，指引乘客快速了解并使用互联网乘车码业务。通过“一应黔行”APP应用界面，乘客能够准确及时掌握地铁列车、首末班车时刻表，提前制定出行安排；能够定位地铁站内洗手间、自动扶梯、无障碍电梯、安全出口、自动售票厅等便民设施位置；能够一键浏览全网所有站点出口方向、周边公交线路，实现轻松换乘，大幅节省出行时间，避免进出站“方向误判”等尴尬场面。
“下一步，我们将在‘一卡通’业务体系的基础上，立足于‘互联网+交通+人工智能’技术，通过对可实现OD点对（起点、终点以及对应时间等属性）分析、用户画像分析，助力贵阳市智慧交通建设。此外，“一应黔行”将通过联合第三方机构通过数据沙箱、数据加密等技术，不断挖掘公共数据价值。”贵阳市信捷科技有限公司相关负责人表示。
智慧交通作为与大数据、人工智能、区块链等新技术深度融合的产业，正在成为产业创新的发力点，在数字技术的快速发展中不断创新出新场景、新模式、新能力。迈向新时代，信捷科技正着力提升“一应黔行”系统的智慧交通精细化、现代化水平，全面提升市民公共出行体验，为建设中国数谷，打造数智贵阳贡献力量。
