身家2000亿美元,首富亚马逊贝佐斯的超能力
世界首富亚马逊创始人贝佐斯有多少钱呢?
根据福布斯实时富豪榜,贝佐斯当前的财富高达1821亿美元,此前还一度超过2000亿美元。
贝佐斯是全世界唯一一个个人资产超过2000亿美元的人。
贝佐斯今年财富暴涨,是因为亚马逊是受益于新冠疫情、股份飙升。
但这只是表象,贝佐斯能有今天的财富,很大程度上源于他的“超能力”。

贝佐斯总能提出一些有趣的概念,让一些复杂的事情变得简单明了。
面对充满不确定性的复杂情况,如何做决策?
贝佐斯提出了单向门和双向门的概念。
“单向门”是指决策结果不可逆,会造成深远的影响的决策。
“双向门”是指大多数可逆的决策,这类决策的特点是如果做错了,风险可控,而且可以重新来一遍。
“单向门”型决策要多方面考虑,再保守不为过。
“双向门”型决策不用考虑太多,可以激进一些。
有了这个简单易懂的概念,做决策就变成一件容易的事情。
亚马逊这样一家大企业,如何应对失败?
失败的原因多样,每一个都不同,应该鼓励失败,还是对失败避之唯恐不及。
贝佐斯把失败分为两种类型。
第一种失败是操作性失败。
亚马逊这些年建了上百座配送中心,如果现在构建一座新的配送中心,但结果非常不好。
这种失败就是操作性失败,源于执行上的严重失误,这样的失败没有什么好处。
第二类是实验性失败。
比方说开发一个新产品、提供新服务或者开展新实验,如果失败了,这样的失败是伟大的,是有价值的,应该为这类失败感到高兴。
企业家管理者只需要区分这两类失败,就知道该鼓励还是批评了。

如何避免组织臃肿,人浮于事?
很多大公司都因为层级增多,患上了官僚主义盛行的大公司病。
如何避免这种情况发生,对亚马逊这样的大公司来说也是一个严峻的挑战。
但多少人算多,应该控制在什么样的规模,这又是一个复杂的问题。
贝佐斯为此提出“两个披萨”原则,如果两个披萨不足以喂饱一个项目团队,那么这个团队可能就显得太大了。
只要用两个披萨衡量一下,复杂的问题一下就变得简单明了。
如何提升消费者体验,做到消费者第一?
这又是一个所有企业都头疼的复杂问题。
但贝佐斯用了一个简单的办法,一把椅子,就让亚马逊所有经理人都做到为消费者考虑。
贝佐斯在亚马逊有个内部绰号“空椅子”,因为贝索斯在开会时经常放一把空椅子。
然后贝佐斯告诉他的经理们,这把椅子上是这个房间里最重要的人物——消费者。
如果有消费者坐在这张椅子上,他会支持你们的决策吗?

亚马逊开发新产品过程中,有什么秘诀吗?
开发新产品不管对什么公司都不容易,又很重要。
如何提升新产品的成功率呢?贝佐斯要求产品还没做出前,就先写好新闻稿。
一般来说,大多数产品都会在发布上市时,才需要写新闻稿,贝佐斯偏偏反其道行之。
为什么要先写新闻稿呢?
这是为了避免企业闭门造车,研发出客户不感兴趣的产品。
亚马逊会先用一份产品新闻稿,从客户那里倒推。
新闻稿要说明为什么客户对这个产品感兴趣,再基于此进行研发。
新闻稿还要说明目前的解决方案是如何失败的,新的解决方案如何替代现有解决方案。
通过一份产品新闻稿,贝佐斯就让开发新产品这件复杂的事情,变得简单起来。
你发现了吧,贝佐斯的超能力就是一眼看透复杂事物的本质,然后提出一个简单明了的指导原则。
下次遇到这类复杂情况,用这个指导原则,往往可以更好地解决。
做决策很难,借助单向门双向门很好理解。
失败很复杂,分成操作性失败和实验性失败就很清楚。
如何避免大公司病,用两个披萨衡量一下。
如何提升消费者体验,开会时摆一把空椅子就好了。
如何研发新产品,先写一份新闻稿。
贝佐斯的超能力在于,他能提出一些简单的方法论,让即使不那么聪明的人,解决复杂问题时也游刃有余。
花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。
如果一个人在看清事物的本质的基础上,还能总结归纳出简单的指导原则,有再多财富也不是什么太稀奇的事情。
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