智能获客打破销售僵局，这家机械企业在小品类里找到大优势
多年来，制造工业一直是中国经济的“压舱石”。随着劳动力减少，环境保护受重视程度不断加深，碳达峰、碳中和等理念相继提出，工业同时面临了用工成本、智能化和低碳化的课题。其中，自动化机械以更安全、更洁净、更高生产力等特点，为工业企业创造了新机遇。
有这么一对来自湖南的兄弟，带着专业的自动化技术，扎根于广州，深耕自动化机械制造。他们的产品供应至全国各地，其中不乏行业头部企业，为中国的“制造工业大厦”添砖加瓦。
品牌导览
广州叁立机械设备有限公司( 以下简称“叁立”) 成立于2013 年，位于广东省广州市增城区，公司占地面积4000 多平米，拥有专业的研发队伍及销售团队，专注于设计生产橡塑行业配套设备，柔性输送系统、螺旋缓存输送、自动上胚机、自动卸瓶机、测漏机、贴标机、称重机、半自动打包机、半自动套袋机以及全自动打包机、自动堆垛机等整线解决方案，已成为多家国际知名品牌公司的首选合作伙伴和OEM 供应商。
一家成功的企业，必须具备有竞争力的产品，深度的服务和强大的销售实力。叁立在这三条路上又是如何渡过重重难关，立足顶峰的？
01
垂直深耕，发力橡塑行业
走进叁立工厂，叁立的品牌理念——“让生产变得简单”跃入眼帘，简单明了地传达着叁立团队一直以来践行的研发准则。
带着这样的理念，叁立总经理邓后青于2013 年成立了叁立。“一开始产品类型不明确，我们就根据客户需求进行定制化服务。”叁立副总经理邓准（以下简称邓总）回忆道。
图：叁立工厂
时间来到2017 年，业务的局限性逐渐凸显出来，“做非标准产品有两个缺点：一是可复制性差，扩张慢。二是售后难，资金回转慢。”邓总有意另谋出路。当时恰逢有一个朋友采购橡塑配套机械，邓总和团队看到这个细分品类的市场潜力，做出了一个影响重大的决定——做标准产品，深耕橡塑行业！
“在一分钟的跨度里，做一公里的深度。”就在17 年的夏天，即使公司整体运转艰难，邓总也毅然砍掉了所有的非标业务，投入橡塑配套机械的研发中，叁立这艘大船自此改变了航向。
02
三换产品，打下坚实口碑
任何新产品面世，总要历经市场的多重考验，叁立的第一个新品落地也是充满坎坷。“第一个客户是一家山东的企业。由于对行业不够了解，设备落地后，发现产能跟不上。”邓总对此记忆犹新。收集了问题，叁立团队日以继夜研发改进，给客户配置了第二代机器。后面经过多次优化，又给客户重新配了第三代机器。
最终客户被叁立的服务所折服，主动向叁立追加了一个十几万的订单。有其他企业了解到叁立的服务过程，主动联系上了邓总采购产品，让他更加确认了服务的重要性。
前期的蛰伏，都是为了未来的惊艳亮相。叁立在橡塑行业打响了好口碑，转介绍客户纷至沓来，也让“服务定天下”的理念深入每个叁立人心中。
03
转换思路，智能营销破局
学技术出身的邓总，一直以来都全身心投入在研发中，却忽略了另外一个重要的环节——销售。行业的竞争在逐年加剧，转介绍渠道表现乏力，扩大销售团队迫在眉睫。
2021年叁立销售团队从3人扩充到13人，客户开发捉襟见肘。“光靠陌拜和转介绍的方式，获客成本居高不下。”发愁之际，邓总了解到探迹，看到了新一代销售模式的价值，决定引入探迹智能销售云，打造全新的智能销售团队。
图：叁立团队参展合影
引入探迹后，叁立专设了电话销售岗位，负责获客和初步触达，销售团队再精准拜访。在探迹客户顾问的培训下，叁立销售快速上手，头两个月积累了近1000个客户，转化率也有明显提升。
“最明显的变化就是获客的成本大大下降了。”邓总表示，以往转介绍需要一定的费用支出，使用探迹后可以直接对接客户，省去了“中间商”环节。另外，通过探迹三百多个筛选维度搭建出来的筛选模型，让客户的精准度也明显提升。
基于探迹的数字化、标准化销售模式，叁立也将逐步建立起销售考核标准，用数据衡量工作成效，告别粗放式管理，正式进入精细化管理时代。
探迹解决了叁立在销售环节的难题，同时为叁立打造了标准化的销售模式，让邓总可以聚焦于产品迭代和服务深化，三管齐下，助力叁立领跑自动化机械赛道。
总结
工业的智能化浪潮来势汹汹，中国工业正在努力实现一次“轻盈转身”，而工业的上游企业，也应如叁立这样扛起推动工业智能化转型的重任，研发出“高精尖”的产品，推动工业升级。
作为智能销售SaaS开创者，探迹将以“AI+大数据”赋能更多企业数字化升级，实现产能增长，助力中国经济的腾飞！
