实习总结

这些日子我确实掌握到了不少东西，除了一些基本的技巧和服务常识外，还学到了如何做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务人员，应该具备强烈的服务意识，实习是一个很好的平台，让我对社会有了新的领悟和熟悉，是有在现实中经历过才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我想象的那么单纯，在实习期间，有一段时间我发现自己的思想和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢的放开了。

刚开始上班时，不适应长时间的站立和工作作息的改变，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班了第一件事就是找个地方坐下来休息，一时间真的是有点吃不消，对于这些，我都咬牙坚持了下来，也更深地体会了生存的不易，以前在家的时候衣食无忧，根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来的？现在自己有了一份工作，才发现来之不易，在大学里，我就像一张白纸，通过实习，让我体味了社会和人生。在校或家里可能有人会教你，今天应该做什么？明天应该做什么？但在这里不一定有人会告诉你这些，你必须自觉去做，而且要尽力做到最好一件工作的效率，就会得到别人不同的评价，在学校大多是学习的是氛围，毕竟学校是学习的场所，每个学生都在为获得更高的成绩而努力，而这里是工作的场所，每个人都为了获得更高的报酬和晋升而努力，无论学习还是工作都存在竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人如何做人，以提高自己的能力。

在这个岗位，我渐渐能够感受到社会上的人情世故，我在一点点的积累，社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂这是整个实习过程中最宝贵的一部分，整个实习历程中我不仅看到了自己好的一面，也也看到了自己各方面的不足，让我关注到自己从未注重的东西通过这次实习，我发现了自己和社会的契合点，为我以后的就业方面做了一个指引。