企业微信管理员可以查看员工聊天记录吗

在企业微信中，管理员是可以查看员工聊天记录的。不过有一个前提条件，就是需要企业开通了企业微信会话存档功能才行。

企业微信管理员可以查看员工聊天记录吗

会话存档功能是在员工和客户都同意的基础上，永久保存聊天记录，并将消息记录上传到云端。也就是说，即使员工对消息进行撤回、删除、清空，管理员依然能够看到。

不过会话存档功能开通后并不能直接使用，还需要企业进行二次开发才行。对于那些没有开发能力或不想自己开发的企业，可以找点镜scrm来开通会话存档功能。

点镜scrmSCRM系统

点镜scrm基于企业微信开放的接口，开发了消息存档功能，可供企业直接使用。在员工和客户知情的前提下，永久保存聊天记录。

点镜scrm消息存档功能-企业微信会话存档免二开

一旦出现员工私收红包、飞单或与客户发生争执的情况，管理员就可以借助消息存档功能来了解事情经过，还原真相，以便企业更好的去管理员工。

同时点镜scrm还为企业提供了消息存档的一系列衍生功能，例如关键词匹配回复、群聊质检、自动打标签等，解决企业运营效率低的问题。

比方说自动打标签功能就可以在多种场景为客户打标签，包括根据关键词打标签、根据客户入群行为打标签、根据客户添加时间打标签。并且标签将在客户画像实时同步，方便员工分析客户行为以及更好的跟进客户。