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月入百万的抖店商家每天必做的7个运营工作,你知道多少?

2023-10-06 12:21 作者:电商花花2  | 我要投稿

大家好,我是电商花花。

我们大家在做抖音小店的时候,应该都会好奇像别人月入百万的店铺每天在做什么工作,是不是跟自己不一样,不然为什么别人能月入百万,而自己店铺的销量如此惨淡。

今天就分享一些我做抖音小店三年来的一些经验,分享一些我为什么能运营多家月入百万的店铺。

其实做店都是有规律的,并不是随便忙的,因为有很多新手在开完店不知道干啥,看着一天都在忙碌,但是回头一看效率不高,有没做出什么成绩,久而久之销量就跟不上了。

接下来就把每日按需要做的工作给大家梳理总结出来,一定要记得收藏。

第一,处理违规预警

像我们做店,第二天起身工作,第一件事情就是打开抖音小店,看店铺有没有预警、有没有违规和待处理的信息,或者是非常重要的,关系到我们店铺后续i浏览的事情。

如果没有预警内容,可以直接忽略了。


第二,处理待发订单信息

我们做店也不能二十四小时守在店铺前,晚上出单后我们肯定无法处理订单信息。

所以我们第二天起来后首先就是处理这些订单,该发货发货,该处理处理客户信息,如果代发时间长,或者时间紧张,及时催促你的上架,确定发货时间和揽收时间。

确定货物能在24小时发货。

如果时间确实来不及,或者商品,售后有什么不满意的,一定要及时给客户打电话沟通交流,该退货退货,该补偿补偿,尽量减少差评,要好评。

如果店铺多了或者销量实在太多,一个人处理不过来可以招两个客服,或者把售前售后外包出去,我们就不用操心,可以把时间用来选品和找达人。

第三,处理售后订完信息

接下来进行售后订单的处理,看售后订单,要退款来给他退款,需要跟客户沟通的,抓紧时间沟通,避免客户投诉和差评。


第四,选品

选品这个事情为什么要放在最后讲呢,因为只有把上面所有的事情全部做完之后,我们才会有大量的时间和精力来选品。

选品的好坏直接决定我们店铺的流量和转化率的,非常重要,这也是我们做抖音小店每天必做的一件事。

要学会把握市场对商品的趋势,哪些产品受欢迎,哪些产品销量高,每天都要看,看最近卖爆的商品有哪些,又有哪些商品即将卖爆。

通过这种日积月累的思考和实践,我们才能掌握抖音电商的选品技能,才能选出优质的商品。


第五,对接达人

想要店铺拥有长期稳定的订单和销量,必然是需要我们不断的对接达人,每天都需要我们去联系达人,添加达人,给达人发样品聊合作,对接合作。

因为有的达人可能会合作一两次就不合作了,也有的达人可能会被同行给撬走,所以需要我们不断对接达人,维持店铺的一个稳定。

比如对接达人、寄样、根据样品、催达人上播带货等。

第六,维护店铺的体验分

店铺的体验分对于一个店铺也是非常重要的,体验分越高,颠婆的权重和曝光才会越高,达人才运营和我们合作,用户才愿意在店铺消费。

店铺的体验分只要从商品体验分、物流体验分、服务体验分入手,正常来说把控商品质量, 发货揽收及时,售后维护好基本上店铺的体验分就没啥问题。


以上这些都是我们每天都要的工作,只要把这些问题一一做好,你的店铺才能有长久稳定的销量。

如果你要非要问为什么我们做店和别人的店铺不一样的,我想更多的原因就是我们把细节做好了吧。

还有什么不懂的,可以及时找我沟通交流,更多内容移步。

公众号,电商花花

感谢阅读,我是电商花花,一名有7年电商经验的90后,目前自营了80多家的无货源抖音小店,更多抖音小店玩法教程和经验都可以分享给你们!



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