教培回忆录（八）

在暑期课程开始之前，公司为了培养辅导老师与学员家长之间的黏性，展开了不少尝试性的活动，但最后大部分以失败告终。于是公司索性对各个学科进行所谓的“权力下放”，即让组长带着我们开会，讨论出可行的活动来。第一次开会的，是在一间狭小的会议室——我之所以能够清楚地记得，是因为当时组内新招了一批辅导老师，会议室里面的椅子不够坐，于是组长号召我们发扬“绅士精神”，女生坐着，男生站着。我当时站在与组长相对的位置，在投影仪的光线下，能够清楚地看到组长的脸上阴晴不定。

组长在我的印象里一直是一个能力不足，但态度认真的人。就好比她在之前的培训中逼着我上交手机，并且还拒接了导师打给我的电话，差点儿耽误了我毕业的正事。对于公司的任何规章制度也好，工作要求也罢，组长总是会执行得一丝不苟——如果这是在公司平稳运行的阶段，那么组长一定会是很不错的中层领导。但当时是在线教育的摸索阶段，所以组长的一丝不苟反而限制了我们的发展。

当时我们这些组员在其他学科中都有之前在培训时认识的同事，稍加打听就能知道他们组内开会讨论出来的活动有哪些，包括之前那些优秀辅导老师的伎俩，互相在群里面当托烘托气氛之类的。在这次的会上，有人便提出了这个方案，因为在当时看来，这样的方案在群里效果最好，最起码真的会有学员家长参与到话题中（现在很多流行的诈骗也会用这种当托的手法，回过头去看当初自己所做的工作，真是一种莫大的讽刺）。组长当然也知道此事，但出于公司“诚信”的企业价值观，严令禁止我们如此操作，并且要求我们每个人将她拉到自己与家长的微信交流群中，方便监督我们在群内的表现。如此一来，出于对组长的敬畏之心，我们在微信群里表现得畏手畏脚，虽然没有出什么大错，但群里的活跃度却远远比不上其他学科。而其他学科虽然初期都是假模假式的“钓鱼活动”，但在一定程度上与家长的沟通变得顺畅了起来，毕竟家长们的表现欲很强，只是初来乍到不好意思而已。

在经过了一段时间的实践之后，其他学科的群活跃度蒸蒸日上，只有我所在的初中语文组微信交流群如同一潭死水，群内除了我们每天的固定推送和群通知，几乎再无人说话。组长对此也很是上心，为了让我们组的群活跃度提上来，她几乎一有机会就去其他组内取经，但得到的经验全部都是之前被她否定过的“钓鱼活动”。迫不得已，她又一次带着我们重新开会，向我们传达要在群里互相当托的想法。

想法是有效的，但在时间上已经晚了——从之后的分析来看，家长们的精力是有限的，在其他科目老师已经和家长熟识了的情况下，我们再想去引起家长的注意是一件很难的事情，而且报名多个科目的家长往往会和一名辅导老师关系很好，然后与其他辅导老师话都懒得说，这就导致我们初中语文组的大部分辅导老师在与家长亲密度这里从一开始就落了下风。而且就对学科的重视程度上来说，语文所受到的重视远远不如数学、英语、物理这样的科目，所以这在一定程度上也限制了我们在与家长的沟通，大部分家长对于语文的看法不外乎死记硬背，答题模板这样的有失偏颇的观点，甚至认为和我们之间的交流是在浪费时间。其实，从后来者的角度来看，这些家长的观点深受语文教学的影响，包括现在很多教培机构依然将语文的教学限制在死记硬背，答题模板这个阶段，他们不会启发学生思考，当然也不愿意这么做——毕竟一旦学生开窍了，那之后还怎么挣钱呢？