安维《管理学原理》笔记和课后习题详解

1.管理的定义:管理是在特定的环境下，通过计划，组织，领导，控制等环节来协调组织所拥有的资源，以期更好的达成组织目标的过程。

2.管理的本质特征:管理的本质特征是协调，是使组织中的各个部门和成员，各种资源，各项活动之间有机结合，保持目标一致，同步，和谐的开展活动。

3.管理的有效性:管理是否有效，直接的衡量结果是看组织的绩效，绩效的高低表现在绩效和效果两大方面。

4.组织职能:组织职能是为了实现组织目标，明确规定组织人员应尽的职责及其相互的分工协作关系，合理配备和有效利用组织的资源，以保证组织目标能够顺利实现的一系列管理工作组织，组织职能主要包括组织设计，组织协调和组织变革等内容。