太平人寿云南分公司快速赔付重疾客户 86万余元
客户周女士,精通药理,拥有药师职业证照,因此对于疾病和风险有着自己独到的见解。作为太平人寿VIP客户,自2009年起她就陆续为自己和家人购买了足够的保险保障,仅她自己作为被保人的保单就达十余份,医疗、重疾、年金等保险险种一应俱全。
在今年太平人寿组织的VIP 客户体检活动中,周女士作为其中一员也参与了体检。然而体检结果却不尽如人意,当次体检提示周女士有乳腺结节伴钙化,建议她进一步检查。为安全起见,周女士来到了比较权威的云南省肿瘤医院就诊,不幸确诊乳腺癌的周女士很快进行了手术治疗。出院后不久,周女士的保单服务人员为其进行了出险报案,我司接到报案后第一时间安排调查人员前置调查,快速核实周女士出险情况,同时积极上门探望周女士并收取理赔资料。
经审核,当次理赔仅一周时间便顺利结案,正常赔付周女士重疾及医疗保险金86.04万元。
理赔款支付成功后,理赔工作人员第一时间将这个消息电话告诉到周女士,电话中周女士激动不已,多次由衷的表达对我司的感谢,她表示若不是这次我司组织的体检活动,她的疾病还不一定什么时候能发现呢,也正是因为发现的早,积极进行了手术治疗,癌细胞才没有转移和扩散,如今有了这笔理赔款,自己更能安心休养,没有了后顾之忧!(通讯员 曹凤霞)