企业微信会话内容存档功能开通购买找点镜scrm

众所周知，以往企业会话内容存档功能仅为金融行业开放，满足了金融机构的监管需要。或者只有服务提供商报告才能，现在全面开放！不限行业!不限公司规模!无论何时何地，只要您有需要，可以随时与点镜scrm软件的员工取得联系，了解或体验内容存档功能！

企业微信会话内容存档支持员工内部、员工与客户之间的工作沟通，永久留下信息痕迹，满足企业合规审查和风险控制要求。

会话内容工具可以在企业微信的后台管理工具中看到。

新版会话内容存档分三个版本

●办公版：内部工作沟通合规管理(仅金融行业可见)

●服务版：内部、外部服务沟通质量管理(即原版本)

●企业版：内外部服务沟通质量管理(含语音通话VOIP)

除了完全开放的会话内容归档外，会话内容还增加了企业版本，甚至可以归档语音电话，这对经常需要回访客户的员工来说绝对是个好消息！

企业微信会话内容存档仅提供API接口，存档记录仅保留3天，无检查入口。企业需要使用点镜scrm软件信息和风险控制功能进行检查。

1聊天记录长期保存

根据企业微信会话内容存档方案，点镜scrm软件长期实现会话内容的安全存储，支持会话细节的实时查看和随时查询，保护企业数字资产。

2消息查询与追踪

点镜SCRM软件支持查看私人聊天和群聊记录，支持根据关键词和时间搜索员工与客户的对话和聊天记录，可用于标准语音检测，实时监控员工的服务水平和质量。即使员工删除客户记录，点镜SCRM软件仍然可以查询。

3敏感词预警、敏感行为检测

点镜SCRM软件可以设置风险预警信息，支持敏感词汇的自动预警，支持敏感行为的检测，并在第一时间通知管理层，有效监督员工的服务水平和质量，维护企业的外部形象。

4关键词自动打标

根据聊天内容自动关联企业标签，可按标签群发，朋友圈曝光，实现精准营销。

5保护企业客户资源

员工离职后，可以将客户分配给新成员。有效防止客户流失、飞单、私人订单，确保公司客户资源不流失。客户24小时无感转换，客户流失明显下降。

点镜SCRM软件是一个基于企业微信的社会客户关系管理系统，提高了企业微信在引流、接待、营销、支付、店铺管理等方面的能力，为数千家大品牌企业提供高效、低成本的流量管理解决方案。

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。