IT运维如何满足金融行业的创新需求？（如何优化繁重的运维成本？）

保险运维部门的日常工作除了对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复，各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，其日常运维最多的莫过于商务终端的维护。

坐在办公区的白领，工作日常就是和电脑为伴，这时如果电脑卡顿反应慢容易死机，就很容易令人抓狂，所以员工们的需求就是拥有一台响应迅速、稳定出色的好台式机，提高工作效率。

外出办公，见客户、讲方案，是展示工作成果的重要机会，这种场合下，轻便、高性能的高端笔记本是比较好的选择，轻便易携带、能极速响应、擅长多任务处理，能够轻松胜任客户面前的工作展示。

业务窗口的职员业务人员需要进行大量保险数据采集、分析等业务工作，数据种类丰富,对电脑最核心的需求是数据的安全性和稳定性，高性能台式机是比较好的选择，能处理复杂运算，也能保障保存的数据安全、稳定。

其运维部门表示，作为一个相对比较保守的行业，保险行业在信息化建设方面一直倾向于采用相对成熟的技术，要保证系统的稳定性与安全性，将来更要满足金融行业不断增长的创新需求。此外，业务部门对IT商用设备的高要求与差异化对企业IT部门提出了更大的挑战。IT经理不得不适当调整IT终端的使用周期，采购新的设备以满足不同应用场景的需求……这些看似简单的解决方案，对于一家致力于保险行业的公司而言却是有着不小的挑战。

为了满足不断增长的业务需求，打造更为高效的帮工环境。该集团在日常IT运维中很重视新产品和新技术的更新，集团整体的商务办公产品的更新与换代方案有着明确的规定。运维部门的管理者认为，办公效率的提升与运维成本的优化并非一对矛盾体。

该公司内部运维部门调查表明，业务部门每台使用时间达 4年或更长的电脑平均花费集团近3000元进行维修，这一数字是使用时间不足4年的电脑的1.3倍。因此，老旧电脑的维修成本相当于、甚至超过了某些新电脑的售价。

提高员工工作效率是运维部门最亟需解决的问题之一，工程师们会想方设法实现这一目标。然而，在繁重的日常工作中，很多业务部门有时不会注意到通过简单的方法就能够削减成本，除非有人向他们进行展示。例如，用新电脑替换旧电脑，避免耗费大量的时间来维修电脑。

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